testimoniALS
Tony Perez

 

BLANCA DEL VALLE
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2011

Hola Nacho

Nos acabó de ir increíble. La camioneta llegó para llevar al primer grupo al aeropuerto y todo estuvo muy bien.

No nos tocó un buen día para la bioluminiscencia, pues no es la época y la luna alumbraba, por lo que vimos muy poco de eso. También nos sacó de onda lo rustico del lugar. No por que nos asuste lo rústico, si no por que nos habíamos hecho otra idea y como traíamos niños muy chicos nos dio miedo subirnos 20 personas en una lancha de noche a mitad del mar y sin chalecos salvavidas. Despues ya vimos que era muy bajito. Una inversión en chalecos no le cairia nada mal a este señor.  Cuando llegamos, tuvimos que pedirle al biólogo del lugar que nos hiciera de comer pues como era dia 31 cerraban los restaurantes temprano.  La verdad la sacó muy bien y nos dio delicioso de comer. Tuvimos un intoxicado entre los 20, pero pues quien sabe que fue.

Los choferes fueron muy amables, y el camioncito de excursiones nos encantó. El guía (que ya no me acuerdo su nombre) fue muy amable y muy bueno. El que nos llevó a celestún y a Mérida el otro día por la tarde.

Gracias por tu flexibilidad para el cambio de planes.

Seguramente trabajaremos otra vez juntos.

Un abrazo

Blanca


EMMA RIOS
MEXICO, D.F.
ENERO 2012

Hola Nacho

Pues para nosotros el viaje fue una experiencia maravillosa, la cima de las cotorras fue fascinante, pero es un rapel de 100 metros y para mi esposo y para mí fueron muchos metros para hacerlo por primera vez, por eso tomamos la decisión de no bajar, nos dio terror bajar y no lograr subir jiji

San Cristobal muy lindo y el hotel muy bien, sobre todo la comida es muy rica.  El guia de San Cristobal, San Juan Chamula y Zinacantan muy bueno y se ve que sabe y conoce la cultura del lugar.

El hotel de Trinitaria muy muy bonito, me sorprendió que las camas fueran tan cómodas estando en la mitad de la nada.  Tuvimos unos días muy bonitos ahí

El hotel de Palenque me pareció bonito, pero las camas son muy duras y nada cómodas.

Los lugares en donde paran para desayunar y comer rumbo a las zonas arqueológicas tienen una comida rica y me parecen buenos.

El chofer Abiel muy bueno, maneja muy bien y me sentí muy tranquila con el.

El que no nos gusto NADA fue el guía Olfo que nos toco en palenque, Bonampak y Yaxchilan no tiene buena actitud y nos parece que le falta estudiar mas porque simplemente te da información superficial y si le haces mas preguntas no tiene ni idea y en el transcurso del coche se dormía así que el chofer nos ayudo bastante.

Pero en realidad fue un viaje espectacular y MUY recomendable,,,

Mil gracias por todo, nos quedamos con ganas de ir a las guacamayas, Guatemala, Campeche, Mérida etc.... ya me recomendaras mas lugares.

Emma


RAUL ROMANO
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2011

HOLA NACHITO

FELIZ AÑO!

ESTOY REGRESANDO AHORITA, TODO MUY BIEN NUEVAMENTE, LOS HOTELES BIEN, LOS TIPS Y EL RESTAURANT PARA FIN DE AÑO MUY BUENO Y BONITO.

MUCHAS GRACIAS.

FELICIDADES.

ABRAZO.


MARGARITA MOLINA
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2011

Hola Nacho, muchisimas gracias, todo salio muy bien. Regresamos encantados de Holbox.
Nos encantaria regresar y con tiempo hacer reservaciones para Casa Sandra o algo por el estilo. Sin embargo, nos atendieron muy bien en CBarbara: limpio, simpatico y disfrutamos estar en el pueblito, ademas de comer rico. Muchisimas gracias por tus atenciones, a Beto le hicieron un reembolso, todo bien.
Apenas decidamos sobre el verano DM, nos ponemos en contacto contigo.
Saludos cariniosos a la familia,
Margarita.


RAUL SAYROLS
ANA CARRERA / VIAJES ALIMAY / MEXICO, D.F.
NOVIEMBRE 2011

Hola Anita gracias por tu correo y gracias por preguntar y estar al pendiente.

Pues te cuento….. (y no a manera de chisme ni de queja, ok!)

El hotel de San Cristobal al que llegamos esta del feo, en verdad no se si es mas caro que el que originalmente me habías reservado (Tierra y Cielo) pero no nos gusto nada. Nos dieron un cuarto que estaba sobre las calderas y la primera noche no dormimos nada, el boton o jalador del wc no servia, el internet en las habitaciones no servia. El colchon de las camas y las almohadas parecian de hotel de quinta

En cuanto al servicio del chofer muy bueno, estuvimos encantados con el, muy atento y nos explico todo de maravilla. Creo que la ventaja fue que era nativo de San Cristobal.

El parador Santa Maria un sueño. Esta increíble el lugar, aunque éramos los únicos huéspedes y la alberca y jacuzzi no estaban listos para usarse, cuando los quisimos usar nos dijeron que tardaban como 3 hrs. En que estuvieran calientes y listos para usarse. Nos metimos ur rato a la alberca pero nos congelamos y nos salimos a los 10 minutos.

En conclusion, nos encanto Chiapas, queremos volver muy pronto, pero el valor por el precio que pague se me hizo muy caro. 

Si quieres hablamos y platicamos. Te mando un beso muy fuerte y mis mejores deseos para esta navidad y año nuevo.


UMANG MALBARI
DISCOVER DESTINATIONS / ATLANTA, GEORGIA
NOVEMBER 2011

Dear Ignacio,

The other clients were very pleased with everything on the tour. Below is the testimonial that we received back from them. Thanks a lot for your help.

Just yesterday, our clients Mr and Mrs Vasudevan whom you had looked after in Mexico got in touch with me. Their feedback is overwhelming. They appreciated your services enormously and said everything had gone off perfectly. The Hotels were good, the guides were excellent , the transportation was great and the country was lovely. Please pass this on to Ms. Yadi Flores as she had put in such an effort to make their trip most memorable.

Thanks & Regards


ALICE STRANO
CERDEÑA, ITALIA
NOVIEMBRE 2011

Hola!

El viaje me fue muy bien, lo único es que el día que tenía que ir a ver las comunidades indigenas estaba tambien el paseo por San Cristobal y no lo hicimos, no sé porque.. y ayer no pude ir al museo pero porque había un bloqueo en la carretera para villahermosa así que claro no tuve el tiempo... pero a parte este para el otro todo muy bien, los hoteles me gustaron mucho y todo el viaje en general.
Gracias por la organización :)


SANTOS GARATE
ANA SOBERON / VIAJES FELGUERES / MEXICO, D.F.
OCTUBRE 2011

Hola Nacho
Mil gracias por todo, me mandaron una mail para agradecernos todo y me comentan que el viaje les ha encantado
Un besito
Ana


CRISTINA HERRERO
PALENCIA, ESPAÑA
SEPTIEMBRE 2011

HOLA NACHO:

Siento no haber podido contestarte antes.

Llegamos el domingo día 25 y yo el 26 ya tenía horario de mañana y tarde en el trabajo, además de lo que me encuentro acumulado después de casi un mes sin ir a la oficina. Trabajo en la Administración de Justicia y además llevo procesos electorales. Ya sabes elecciones generales anticipadas en España para el 20 N.

Teresa que no trabaja ya, aún anda con el cambio de horario o con la nostalgia de las vacaciones.

Quiero que como comentario cuelgues:

Hemos disfrutado de una experiencia mejicana por todo lo alto, tanto en lugares visitados como en hoteles y en el trato recibido por parte de vuestra agencia. Esperamos regresar a MEXICO en breve y conocer aquellos lugares que no tuvimos tiempo de ver. Dar las gracias personalmente a NACHO que en todo tiempo estuvo pendiente de nosotras durante nuestras vacaciones, en un lugar en el que cuando la familia y los amigos se encuentran tan lejos, lo tuvimos a él.

Cristina y Teresa.

Hoy he comido con unos primos y han probado el chile habanero....

Un abrazo muy fuerte y hasta pronto.

Cristina Herrero


SOFIA LOMELIN
MEXICO, D.F.-BODA
AGOSTO 2011

Hola Nacho!! 


Había visto tu mail pero se me paso contestarte. 

No tienes nada que agradecer, me encanto!! son unos niños divinos y super talentosos y que mejor que poder ayudar a gente tan necesitada y con tantas ganas de luchar en la vida. 

Muchisimas gracias a ti por todo lo que hiciste! Fue un exito todo 

Gracias por los buenos deseos, 

besos 

Sofia


NEREA ETXABE Y ASIER URIONABARRENETXEA
BILBAO, ESPAÑA
AGOSTO 2011

Nacho!!
 
Perdona por no haberte contestado antes pero he estado un poquito liada.
 
GRACIAS en mayúsculas por ese viaje tan maravilloso y A MEDIDA que nos has preparado.
 
Teníamos grandes expectativas puestas en nuestro maravilloso México pero que gracias a ti se han cumplido.
 
Los guías maravillosos y como no, por encima de todo, tú, por preocuparte por llamarnos en cada destino al que llegábamos y por tu amabilidad.
 
Un beso por todo y espero poder volver a viajar a México a conocerte en persona.
 
P.D.: ¿Lo peor del viaje? Que en el resto de nuestros destinos que nos quedan por conocer, no vas a estar tú.


JESUS GOMEZ
BUENOS AIRES, ARGENTINA
AGOSTO 2011

Hola, Ignacio!!

Perdona que no te haya escrito aún, quería hacerlo con calma y no encontraba el momento!!!

Acabamos los dos muy contentos (además de cansados) con el viaje, por todo, lo bien organizado que estaba con las diferentes compañías, el trato recibido por ellos y todo en general.

También queríamos agradecerte toda la atención y lo pendiente que has estado de nosotros todo el viaje, y de verdad que siento que no coincidiéramos finalmente en Mérida para vernos cara a cara, estábamos un poco lejos del hotel ya visitando la ciudad.

El viaje, como digo, muy bien organizado, tanto en las sugerencias de cambios que me fuiste comentando como en la coordinación de todos los servicios.

El único punto a comentar es respecto a la oficina de AVIS de reforma: en primer lugar por el auto que nos rentaron, (efectivamente un “categoría A” como habíamos reservado, pero el coche era un Chevy de, por lo menos, el año 2002 o más antigüo (incluso tenía aún vidrios manuales) No tuvimos ningún problema, conste, pero creo que es la única vez que he rentado un carro tan antigüo con ninguna compañía de seguros (bueno, en Marruecos me rentaron también los de National, un Peugeot que se nos iba “quedando” en las subidas de montaña), pero en México siempre nos habían tratado muy bien en ese aspecto.

Bueno, como digo un pequeño detalle que no llegó a más.

Por lo demás, los hoteles espectaculares, los guías en general todos muy bien y la experiencia impresionante para los dos.

Gracias por todo, desde luego recomendaré a todos mis amigos que al menos para México, contacten con ustedes para organizar su viaje.

Un placer también para nosotros!


NEREA EGAÑA
SAN SEBASTIAN, ESPAÑA
AGOSTO 2011

Hello Nacho

Ya en San Sebastian, volviendo a la cruda realidad.

En lineas generales, el viaje ha estado muy bien, nos ha gustado y hemos disfrutado mucho. A continuacion te comento detalladamente cada destino:

Mexico DF.- Hotel pza. Florencia. Hotel centrico, en una zona segura y buena, con buen desayuno. Excursiones a Piramides y demas en DF, estuvieron bien.

San Cristobal de las Casas. Hotel Casa Vieja. Centrico, hotel con encanto. Excursiones y guia de la zona muy bien.

Palenque: Hotel Nun Tun Tun. Por decir algo de este hotel, los baños muy viejos y es un hotel mas impresonal que el resto, pero tiene la ventaja de tener la piscina y el rio. Excusiones a Yaxchilan, un poco corta de tiempo.Bonampak, excursion bien, pero el guia no era muy bueno. Palenque, excursión muy bIen, y guia buenisimo.

Lacanjá: Centro Ecoturistico. El servicio y la cabaña bien, guia del paseo por la selva, no tanto. Este dia, sobra mucho tiempo libre, ya que la excursion empieza a las 9 a.m. y dura unas 3 horas aproximadamente, y pasan a buscarte a las 16.30 a 17 horas y en el campamento no hay muchas cosas que hacer.

Campeche: Hotel Francis Drake. Céntrico, en zona buena y segura. Agradable la vista al pueblo.

Merida. Hotel Marionetas. Hotel con encanto, muy centrico y con buen servicio e instalaciones. Excursiones, todas muy bien.

Playa del Carmen: Kin Be. Centrico, limpio , pero las habitaciones son muy pequeñas, el armario es meramente decorativo muy pequeño.

Los hoteles han estado muy bien, centricos y limpios, lo que aqui se denomina hotel con encanto, pequeños, y con buen servicio.


Los guias, han estado correctos en alguna excursion y en otras han sido muy buenos, especialmente en Daniel en San Cristobal, Olfor en Palenque asi como la guia de DF, no nos acordamos del nombre.

Algunos  choferes,no han ofrecido el servicio en buenas condiciones, o no nos han hecho sentir del todo comodos. Concretamente el que nos recogio en el aeropuerto de Tuxla, visita cañon del Sumidero y traslado a San Cristobal, mientras nos llevaba, iba ofreciendo servicio de taxi a la gente que veía por el camino.( fue un poco arisco). El de San Cristobal a Palenque, no queria ir a Misol-ha, ya que segun él, la cascada no meria la pena y era mejor el rio del Nutuntun, tuvimos que recalcarle que queriamos ir a Misol-ha. Chofer de Merida a Playa del Carmen, ya te informamos despues de ver Chichen Itza el tour por hoteles todo incluido,......

Recalcarte, que hemos estado muy a gusto, el itinerario ha sido acertado, ya que combinabas dias de visitas culturales con otros mas relajados con baños. Es como viajar por tu cuenta, sabiendo que cualquier contratiempo, se resuelve casi al instante. Hemos notado una sensacion de seguridad, mayor que cuando realizas viajes con tour operadores grandes.


Muchas gracia, por todo Nacho

Un saludo

Nerea & Lander


ANITA FERRER
MADRID, ESPAÑA
AGOSTO 2011

Hola Nacho!

Ya estamos plenamente incorporados a nuestros horarios y vida madrileña.

Nuestra experiencia ha sido muy positiva , estuvimos muy agusto en todos los hoteles. Tanto el trato como lacalidad de los servicios fue buena en todos.

Igualmente todas tus sugerencias y consejos nos parecieron bien. Yo, personalmente, agradezco mucho el detalle de llamarnos a lo largo de nuestro recorrido (me sentí cuidada y hoy en día se agradece

Aquí me tienes para lo que necesites.

Espero recibamos noticias tuyas de vez en cuando.

Un fuerte abrazo

Anita


MA. DEL CARMEN PARRA
EULALIA SERRA / VIAJES BEAGLE / BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2011

Con un “Jet lag” considerable ya todo vuelve a la normalidad. Agradecerte, en primer lugar, porqué no hemos tenido ni un percance con la organización del viaje (a no ser que los mosquitos fuera cosa vuestra jejjej), los hoteles y los lugares que hemos visitado han sido de nuestro agrado y al ir por libre hemos podido ser mucho mas flexibles.

En resumen es un viaje que recomendamos ya que a partir de Tulum los turistas son inexistentes y las visitas de ruinas, cenotes y el tiburón ballena son experiencia inolvidables. También agradecer a Tony Perez la amabilidad mostrada.

Como sugerencia, siempre constructiva, un poco mas de información sobre carreteras, Km, mapa etc. seria muy aconsejable.

Gracias por todo y a ver si el año que viene que pensamos ir a Sudamérica (Perú, chile,… ) podemos volver a hablarlo.


ALEXANDER HUIJZER Y MIREIA
BRUSELAS, BELGICA
JULIO 2011

Hola Nacho,
 
Ya de nuevo trabajando agradecerte el super viaje que nos has montado para estas vacaciones! Realmente todo lo que vimos estupendo y los hoteles ideales! Un viaje 100% recomendable.
 
Esperamos poder repetirlo en breve!
 
Besos,
 
Xander & Mireia


PILAR FONSECA Y ESTELA ARTACHO
MADRID, ESPAÑA
AGOSTO 2011

Hola Nacho,

Todo estupendo, no te podemos más que agradecer todo. El itinerario muy bien, los hoteles estupendos, Juan de Dios un encanto y muy paciente con los niños... estamos encantados, todo funcionó perfecto. 

Muchas gracias por todo y hasta la próxima!

Estela


RAFAEL MERCADO
BARCELONA, ESPAÑA
JULIO 2011

Apreciado Ignacio:


Ya estamos de nuevo en la vida normal. Regresamos constipados del vuelo de vuelta. Hacia mucho frio en el avión y al ser tantas horas nos cogió. Pero ahora ya estamos mejor y en la lucha diaria.

El viaje estuvo magníficamente bien organizado. Tu dedicación merece elogios y disfrutamos mucho de nuestra estancia en México.

El servicio de autobuses muy bueno. Excepto un día que hubo un retraso de 40 minutos, todo el resto se desarrolló muy puntualmente y con comodidad.

Los hoteles bien: de mejor a peor: San Miguel de Allende- Patzcuaro-Guanajuato-Oaxaca-Querétaro. (en general todos muy correctos con excepción del de Querétaro que fue muy desastroso). Podíamos haber ido a mejores hoteles pero como íbamos con nuestra amiga no queríamos que el precio se disparara. Normalmente nosotros vamos a superior categoría).

El servicio en todos fue muy bueno. La gente muy amable y servicial siempre dispuesta a complacer.

Las excursiones programadas en Oaxaca fueron excelentes.(y la Guelaguetza- fantástica).

Si volvemos a México algún día (esperemos que sí) volveremos a contactar contigo para que nos programes otros destinos en ese maravilloso país.

Recibe un cordial saludo,

Rafael


SALVADOR MARTIN
MEXICO
JULIO 2011

Hola Nacho,
 
Lo primero decirte que el viaje ha ido muy bien y que ha cumplido de sobras las espectativas que teniamos de conocer a fondo la peninsula del Yucatan y sus zonas arqueológicas, por lo que  estamos muy agradecidos.
 
Tal y como me pides entro en detalles.
 
Respecto a los hoteles: el Hotel Los Lirios de Tulum ha sido el peor, en este momento no reune las condiciones de un buen hotel, las habitaciones huelen a humedad y el clima hace un ruido horroroso que no deja dormir, por lo que creo deberias buscar otro hotel en esa zona. El resto ha estado bien, algunos muy bonitos como el Rancho Encantado de Bacalar donde apetece quedarse un dia más. En Merida el hotel Marionetas esta bien pero ofrece un desayuno muy pobre y teniendo en cuenta que no paras es importante un buen desayuno.(Los climas bastante ruidosos  pero eso me temo que es general)
 
Los guias bien, correctos y puntuales. Agradecerles sus atenciones.
 
De la ruta que hicimos decir que quizas si que han sido demasiados kilometros y teniendo en cuenta el mal estado de muchas de las carreteras, ha hecho que los horarios se alargaran en el trayecto (en concreto dos dias fueron muchos km. en coche, más horas de las previstas) y hubiera menos tiempo para visitar las ciudades y descansar para reponer fuerzas.

Si lo tuviese que hacer ahora, cambiaria  alguna pequeña zona arqueologica o algun cenote para poder dedicar por lo menos una tarde entera a Campeche y a Merida, vale la pena disfrutar de más tiempo en estas dos hermosas ciudades.
Creo que debes revisar los tiempos en los trayectos.
 
De Holbox el nado con el tiburón ballena genial y totalmente recomendable, el fallo fue  tener que salir ese mismo dia hasta Cancún, se hace muy cansado. Eso si recomiendo pasar la noche anterior al vuelo en Cancún y no en Holbox.
 
Los lugares arqueologicos fantasticos y muy bien escogidos, cada uno con un detalle especial que ha hecho que el viaje fuese muy ameno.
 
De nuevo darte las gracias por todas tus atenciones y orientaciones durante el viaje, que repito ha sido fantastico.
 
Un fuerte abrazo de parte de todos
Ana, Carmen, Mª Angeles, Enrique y Martin


RAUL ROMANO Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
AGOSTO 2011

NACHITO

TODO ESTUVO MUY BIEN Y BIEN RECOMENDADO.

SI LOS DEL HOTEL DE VALLADOLID TE COBRAN ALGO ME LO PASAS POR FAVOR.

MUY RECOMENDABLE, TIENES UN TESORO POR EXPLOTAR, SOBRE TODO CON LOS EUROPEOS.

QUEDAMOS MUY CONTENTOS, INOLVIDABLE.

MUCHAS GRACIAS.

SALUDOS.

 


DINORAH VALDES OROZCO
MEXICO, D.F.
AGOSTO 2011

Hola mi queridisimo Nacho!
Todo estuvo padrisimo!
San Francisco bastante bien, mucho frio, el hotel super centrico! Pudimos ir a Alcatraz y bueno le sacamos jugo! Hicimos muchas cosas!
Mi preferido fue Carmel y Sausalito! Divinos los dos! Tal como me gustan los lugares chiquitos pero super lindos, arte, galerias.
le sacamos Provecho a la camioneta!
Monterey fuimos a las ballenas y lo disfrutamos igual.
Napa en lo personal es un lugar para ir con tu pareja o mas bien adultos, a mis hijos lo de los vinedos no mas no, el Globo increible!
Napa lo voy a tener que recorrer ot vez como a mi me hubiera gustado! Pero en realidad todo padrisimo!
Mil gracias por hacer posible vivir unos momentos increibles que espero que mis hijos no olviden!
Un super abrazo!


JOSE LUIS ORDOÑEZ
ALEJANDRA PALAZUELOS / VIAJES LARRE / MEXICO, D.F.
JULIO 2011

Muchas gracias, me lo imaginaba pero habia que intentarlo.
En el viaje a Yucatán lo pasamos muy bien espero que en el futuro haya ocasión de repetir, Saludos, Jose Luis Ordoñez


CLAUDIA PEREZ
MADRID, ESPAÑA
ABRIL-MAYO 2011

Nacho ya estamos en Madrid! Un placer y maravilloso viaje, estamos en contacto muchos besos y gracias por ayudarnos a descubrir ese maravilloso pais que es Mexico


ANA CARRERA / COQUIS BARROSO (ALIMAY & FELGUERES)
MEXICO, D.F.
ABRIL 2011

CON LOS VELASCO NO HE HABLADO , PERO ESTUVE CON MENSAJITOS Y TODO IBA BIEN, MI FAMILIA TAMBIEN LA PASO MUY BIEN. EL HOTEL DE LOS PUGA DE SAN CRISTOBAL ME DIJERON QUE NO LES GUSTO MUCHO.

EN COMITAN EN LA HACIENDA DE LOS ANGELES TUVIERON UN MAL DETALLE Y TE LO COMENTO SOLO POR RETROALIMENTACION, MI HIJA SE SINTIO MAL UNA NOCHE Y DEVOLVIO EL ESTOMAGO, ELLA MAL LIMPIO , ME IMAGINO Y A LA SALIDA CORRETEARON A ARTURO MI MARIDO PARA COBRARLE 200 PESOS DE CARGO POR LA LIMPIEZA. NO SON LOS 200 PESOS SINO EL DETALLE. PABLO PUGA OLVIDO EN EL BANO DE SU CUARTO SU CELULAR, SE DIO CUENTA REGRESO Y YA NO ESTABA, LA UNICA QUE LO PUDO HABER TOMADO FUE LA RECAMARERA, NO LES IMPORTO , QUE NO HABIA NADA Y EL ESTA 100 POR CIENTO SEGURO QUE AHI LO DEJO AL LAVARSE LOS DIENTES, EN FIN POR LO DEMAS FUE UN VIAJE PADRISISMO , YO ME QUEDE CON LAS GANAS , YA HABRA OPORTUNIDADA O TU TENDRAS QUE HACER UN FAM A CHIAPAS Y ME INVITAS , JAJAJA

MIL GRACIAS POR TODOS, SEGUIMOS EN CONTACTO

SALUDOS

ANA C


ALICIA SEGUI Y GRUPO
MEXICO, D.F.
ABRIL 2011

Nacho,

Mil gracias por todo, fue un viaje increíble para todo el grupo, la pasamos muy bien y conocimos lugares padrisimos.

Todo estuvo muy bien organizado, a tiempo y todos los hoteles fueron una gran sorpresa para todos.

Te agradezco mucho todas tu atenciones y la buena disposición que tuviste en todo momento.

El itinerario sugerido cumplió las expectativas de todos y mas!

Mil gracias y seguimos en contacto.

Saludos.

Alicia


DINORAH VALDEZ Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
ABRIL 2011

Mi queridísimo Nacho, no tengo palabras para agradecerte esta experiencia! Desde el principio al final, para mi fue algo increíble, unas vacaciones que nunca olvidare. Te voy a dar mi punto de vista de todo el viaje día x día.

Llegamos a Tuxtla Gutiérrez nos recogieron y nos llevaron a la Sima de las Cotorras, impresionante el rappel.

Cañon del Sumidero! increíble, Parque Amikuu, no fue mi máximo pero nos tomamos buenas fotos con los animales, y bueno hicimos canotaje con una vista hermosa del canon. Llegamos al hotel Tierra y Cielo "Divino", creo que fue el hotel que mas me gusto de todos !

San Cristóbal, encantador! me gusto muchísimo, un poco cansado para los niños pero bueno sabemos como son no?

Amatenango del Valle, lindo; Cascada del Chiflon impresionante! la subimos toda, a los niños les encanto. algo cansado la subida pero relajante cuando nos metimos en ella. No sirvió la Tirolesa, pero la experiencia super positiva, a todos nos encanto. Tenam Puente creo que es un lugar que podrías saltar, es un lugar pequeño, no hay gente que lo visite x lo mismo no hay quien te informe de el lugar.

Hacienda de los Ángeles creo que es el mejor Hotel del lugar, está bien, no tanto de mi agrado pero bien.

Las Nubes! mi lugar preferido, el que mas me impacto. Las cabañas sencillas pero el lugar lo tiene todo, de quitar el aliento!

La verdad Nacho supongo que no te puedo decir nada que no hayas visto o te hayan comentado.

Todo increíble, TODO! el chofer muy bueno, super atento.

Luego cambiamos de chofer para ir a Bonampak , Yaxchilan y la Selva Lacandona, ahi hubo un detalle, según el chofer no le habían dado el dinero para pagar hasta la zona arqueológica, el guía lacandon me cobro $300.00 pesos mas, al preguntarle al chofer que onda todos se echaron la bolita. pero bueno aparte de eso, todo estuvo excelente, super bien organizados, muy amables y serviciales.

Otro detalle fue que en Palenque como era lunes no abrieron el museo y tampoco en La Venta, al cual la verdad que despues de Palenque ya no teníamos ganas de hacer nada mas, pedimos permiso para quedarnos unas horas mas, comimos en Villa Mercedes y a las 3.00 pasaron x nosotros para llevarnos al aeropuerto.

Todo salió excelente y te lo agradezco!

Ya estas super recomendado ! y otra vez mil gracias ! 

Mis máximos fueron Las Nubes y Lacanjá junto con la caminata en la selva.

Un beso y estamos en contacto.


JOSE ANTONIO GONZALEZ VILLAREAL
MONTERREY, NUEVO LEON
MARZO 2011

Estimado Nacho,

Una disculpa que no haya respondido sino hasta hoy. Me pasaron varios días sin consultar el Gmail.

El viaje salió perfecto. Todo fue una atención excelente y verdaderamente interesante. Todos disfrutamos mucho el viaje. Los dos guias que nos asignaron eran excelentes personas, muy amables y bien preparados. Fue un fin de semana padrísimo para todos. 

Te agradezco mucho tu apoyo para la excursión. Hoy estuve con amigos que quieren hacer el mismo recorrido, así que te los voy a encargar.

Te mando un abrazo y los mejores deseos.

Saludos,

José Antonio.


SUKKAN BUCHMANN
BEATRIZ GOMEZ DAZA / CHINA
MARZO 2011

Las Buchmann, encantadas!!!!!  Hablaron con Erika y le dijeron maravillas tanto del hotel como del guía y por supuesto de los lugares que visitaron.


FRANCISCO NAVARRO
EULALIA SERRA / BEAGLE VIAJES / BARCELONA, ESPAÑA
MARZO 2011

Por cierto, me ha escrito Chelo cegarra, que muy contentos con todo, solo se ha quejado un poco del maya tulipanes y del guía de palenque, que por lo visto era un poco antipático, pero sin mayor importante.


JOSE MARIA QUINTANA
BODA QUINTANA-MILLET / MEXICO, D.F.
FEBRERO 2011

Hola Nacho

Ya de regreso en México, todo salió muy bien. Quiero agradecerte aunque sea por este medio el servicio que nos presto tu gente, la verdad de primera. Te felicito por tener gente tan profesional y sobre todo decente.

Gracias nuevamente y espero que podamos reunirnos en Mérida algún día de estos.

Saludos


AMIN KHANBHAI & GROUP
LONDRES, INGLATERRA
FEBRERO 2011

Hola Nacho,

De nada – espero que os han gustado.

Mis padres siguen en Miami y aunque hablo con ellos es poco frecuente. En cuanto vuelvan a Londres, te mando el feedback. En cualquier caso, no te debes de preocupar porque les gusto mucho Mexico y dijeron que la organización era estupenda. Te mandan las gracias.

Un beso.

Azmina


ELENA LUPINOVICH
RUSIA
ENERO-FEBRERO 2011

Dear  Nacho,

First of all, thank you very much, our vacations were great!

The choice of the hotels was good, especially in Palenque. I liked the hacienda in Chichen Itza also. Fly Catcher B&B  was charming, the owners have a perfect taste and they are very hospitable.

In Mexico city the hotel’s interior (lobby) was a bit of museum of 19th century, we were impressed.  But rooms amenities were rather old, especially bathroom. The hotel in San Cristobal obviously was not 4*, but very close to downtown, rooms were spacious, so it was OK.

Regarding the transportation – the cars were comfortable and served at time. We had the only problem with the delivering us to Edzna. A  we understood the driver from San Cristobal  (I suppose he was the boss in the tandem the driver-the guide) didn’t want to bring us there, unloaded us to the other car, which was going to Campeche. The guys there also were not happy to go to Edzna and did their best to avoid it and to go strictly to Campeche. We were sorry to impose our wish, but really it was worth it. Edzna was absolutely empty, we could enjoy the majesty of the pyramids, they were terrific.

The guides were good in Yucatan, especially Fernando in Chichen Itza was well educated and competent.  

The lunches: usually I try to avoid tourist places, but I like the meal in the restaurant on the way after Sumidero Canyon. We were lucky to get to a very good restaurant in Campeche in the evening, as we had no time to have lunch on our way, and that was good. It should be mentioned, that the lunch in Aqua Azul was very bad.

Thank you once more, with your help we had an opportunity to touch the great history and great culture of the ancient civilizations and to get some knowledge of the people living in Mexico nowadays.

I wish you all the best,

Kind regards,

Elena


GRUPO IBARRA
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE-ENERO 2010-2011

Estimado Tony,

De verdad que muchas gracias por su impecable respuesta ante esta contingencia que tuvimos.

No cabe duda que ustedes son una gran empresa y apreciamos mucho su profesionalismo.

En nosotros encuentren a unos clientes y amigos.

Muchas gracias!

Adriana y Edmundo

 

Tony,

Muchas gracias!

 

Chiapas precioso, el viaje muy ajetreado por lo que eventualmente pienso regresar sin embargo en un plan mucho mas relajado!!!!

 

Saludos

Edmundo


MA. TERESA OBIOLS
YOLANDA MORENO / TARANNA VIATGES / BARCELONA, ESPAÑA
ENERO-FEBRERO 2011

Que tal estás ¿??

Me acaban de llamar las profesoras de literatura y alucinante... todo han sido felicitaciones

Estaban la mar de contentas por tus servicios

Gracias por trabajar de esta manera, la verdad es que da gusto


IRINA FALKON
RUSIA
DICIEMBRE 2010

Muchas gracias por tu precupacion.
Todo fue muy bien salvo la temporada. Hacia bastante frio. Hay que ir alla en la primavera o en el verano. De todos modos no es la culpa tuya.
Pero a pesar de frio me gusto todo el viaje.
Gracias.


TERE MAUS Y GRUPO
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2010

Hola Nacho!

Ya de vuelta, y de verdad que fue bueno!!!!

Un millón de gracias por todo, de verdad estuvo estupendo, ningún retraso, (para mí la puntualidad es básica)  en todos los sitios nos esperaban ya (excepto en X…que se nos hizo tarde por no saber la hora a la que teníamos que llegar) y Eusebio y Pablo de maravilla, atentísimos y bien informados.

De verdad la pasamos inmejorable. Creo que la camioneta que nos enviaron a Campeche pudo haber estado más limpia, pero nada grave.

Tus recomendaciones buenísimas, me fascinó el templo de los mascarones de Kabáh y no se diga EkBalám, qué lugares!.

Mil gracias por todo, créeme que deseo volver muy pronto, saludos

Tere


BERTHA ABASCAL Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2010

Hola Nacho FELIZ AÑO!!!!

Que viaje!!! Una experiencia increíble, un viaje super bien planeado. Toda la familia lo disfrutamos al 1000%:

Solo 2 cosas:

-    Tenias toda la razón, Agua Azul ya no es lo mismo. Si fue una decepción sobre todo después de ver lugares tan lindos pero en fin nos dimos la vuelta y nada que ver con hace 28 años jaja

-     Solo para que no tengas un problema con alguien… yo no tuve problema porque iba con mis papás y nos acomodamos pero ni en la Nubes ni en Explora tienen cuartos dobles. Todos los cuartos tienen una cama matrimonial y una individual y si quieres meter otro niño tienes que pagarlo. Te repito yo no tuve problema pero se supone que pagamos por habitaciones dobles para nosotros.

Bueno Nacho espero organizar algún otro viaje contigo (el de la ruta maya q me dijiste) pero mientras que tengas un excelente año y recibe un afectuoso saludo de parte de toda la familia Abascal en verdad pasamos unas vacaciones inmejorables!!!!!

Bertha

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Nacho, quiero agradecerte por este medio todas las atenciones que tuviste con nosotros para el viaje de fin de año, fue algo increíble, lleno de experiencias nuevas y lugares fantásticos, en verdad quiero darte una felicitación por el excelente trabajo, dedicación y esfuerzo que hiciste para que todo esto resultara como de ensueño.

Espero pronto poderte seguir molestando en nuestro próximo viaje, claro si quieres y estas dispuesto a seguir atendiendo a esta familia tan latosa.

Nuevamente muchas gracias por todo y te deseo que tengas un excelente año, con mucha salud y trabajo.

Atte.

Luis Abascal




ANGEL AMAZARES Y FAMILIA
PEREZ ISERN / EXODE VIATGES / BARCELONA, ESPAÑA
DICIEMBRE 2010

Hola Pere,

 

En primer lloc, us volem donar les gràcies per haver-nos organitzat el viatge a Mèxic que a excepció de l’accidentat vol d’arribada i altres peripècies resultat del mateix, tot en el seu conjunt, ens ha agradat molt i hem gaudit.

 

Volem aprofitar per dir-vos que la ruta ha estat encertada i que en quan a la restauració i hotels han estat excepcionals, sempre hi ha alguna excepció d’algun restaurant dels que teníem inclosos que tal com van dir al guia Oscar, ens havia semblat als comensals que anàvem, pobre i per sota de les expectatives del lloc turístic en el qual es trobava. ( per més informació el dinar de Agua azul).

 

En quan hotels tots molt bé, còmodes i a l’alçada de la situació familiar nostra particular. Destaquem el Casa Vieja pel seu entorn, ambient i comoditat, ah! I el seu esmorzar.

Sí que ens agradaria fer una apreciació que us podria servir per una altra ocasió; A Tulum vam estar super bé i el Hotel es troba emplaçat en un lloc tranquil i allunyat de “mundanal soroll”. El dinar de Nadal esplèndid, super tranquil, familiar ,  però al mateix temps era incòmode perquè t’obligava cada cop que volíem fer alguna activitat fora de l’hotel a agafar un taxi per anar al poble i allà agafar el colectivo. I s’ha de dir que els taxistes acaben  per xuclar-te els pocs pesos que et resten a la butxaca (60 pesos per trajecte, pels 8km.). Vam anar a Playa del Carmen 2 vegades (ens va agradar i sorprendre, no estava molt massificat i es podia passejar força tranquil, també vam fer submarinisme que recomanem, i un altra dia vam anar a veure els delfins.) perquè realment a Tulum poble no hi ha gaire cosa, i si tens inquietuds es fa indispensable sortir al voltant.

 

En quan al guies hem de destacar per la seva professionalitat i entrega a Samuel i Eusebio (ens agradaria que ho féssiu saber, perquè es mereixen el respecte de la professió.) amb la seva entrega i sobretot perquè saben disfrutar i transmetre-ho per enganxar amb les seves interessants explicacions, fins i tot al Leo.

 

També volem agrair el vostre suport tan a vosaltres com al Nacho que us vau posar en contacte en el moment adequat quan ens trobàvem perduts a Acapulco amb tot un merdé aliè a l’organització del viatge.

 

L’únic dia que no ens va agradar i va ser per culpa de la pèrdua del vol de Madrid a Mèxic i després les 8 hores perdudes a Acapulco, va ser el voler recuperar el que teníem pel dia 13 de visites a Mèxic, en una tarda del darrer dia que teníem previst passar a  Mèxic capital. A part de que no ens va agradar gaire l’actuació de la guia (probablement degut al refredat que portava a sobre) ja que vam fer unes visites força superficials i ens vam deixar de veure moltes coses com el Palacio Nacional (tema justificat per l’horari de tancada a les 17h.) i altres coses que la guia ens anava senyalant quan anàvem en el cotxe de tornada a l’hotel.

 

Per culpa del vol tampoc vam poder passejar pel nostre compte pel centre de Mèxic i poder disfrutar-lo ja que tal com teníem programat per no afectar altra.

 

Per aquesta raó, Pere, necessitem que ens enviïs tal com ens ha indicat l’assegurança que vam contractar: la factura de les visites perdudes durant el primer dia i la nit d’hotel/esmorzar per poder enviar-li

PERDIDA DE VISITAS /RETRASO VIAJE (DOCUMENTACIÓN ORIGINAL)

  • Justificante de la cía. aérea en el que conste motivos retraso, horas y horario final de salida vuelo.
  • Billete aéreo o tarjeta de embarque original.
  • Factura de las visitas perdidas y previamente contratadas en el viaje
  • Certificado de Seguro suscrito con la Compñia.
  • Fotocopia del D.N.I de los asegurados.
  • No. de cuenta bancaria del asegurado/a.
  • Direccion, correo electronico o telefono de contacto.

 

Moltes gràcies per tot i us desitgem un bon 2010 a tot l’equip d’Èxode carregat de bones propostes de viatges pel proper 2011.

 

Laura, Àngel I en Leo


GRUPO LOPEZ MONTERO
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2010

Muy bien todo, les encantó la Casa del Agua en Puerto Aventuras y sobretodo el servicio.

Ha sido un acierto!!!

Un saludo,


MANOU DOMENGE
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2010

HOLA NACHO

ESTUVO PADRISIMO EL VIAJE !!!!

NO SABIAMOS QUE ERA DE AVENTURA ... RAPPEL Y SALTO DE CASCADAS  LO DISFRUTAMOS MUCHO

LLEGANDO A CIUDAD VALLES TRATAMOS DE CONTACTAR AL SR MENESES CON LOS NUMEROS QUE ME DISTE NO LO LOGRAMOS , AL DIA SIGUIENTE A LAS 8 AM NOS PASARON A RECOGER Y LOS ESPERABAMOS A LAS 11:00, NO ESTABAMOS LISTOS, NOS ESPERARON Y YA NOS FUIMOS

TE VOY A MANDAR DESPUES LOS DATOS DE LOS QUE HACIAN LAS EXCURSIONES , TODO ESTABA PADRISIMO HABIAN COSAS QUE NOS QUEDAMOS CON GANAS DE HACER

LO QUE SI NO NOS GUSTO NADA FUE EL HOTEL. NOS TOCO UNA NOCHE DE BODA, UNA DE GRADUACION Y UNA FIESTA DE NAVIDAD
3 NOCHES SIN PODER DORMIR , CON LA MUSICA A TODO VOLUMEN Y LO PEOR LOS NINOS GRITANDO Y CORRIENDO EN LOS PASILLOS, LOS TACONES , LOS JOVENES Y LAS CARCAJADAS , ETC... SALIAMOS EN PIJAMA A CALLARLOS , AVISABAMOS EN EL LOBBY QUE LOS CALLARAN, PEDIAMOS QUE MANDARAN A SEGURIDAD , ETC...

INDEPENDIENTEMENTE DE ESO , EL HOTEL ESTA DESCUIDADO ,CON OLOR EL COLCHON Y ALMOHADAS OXIDADAS LAS JABONERAS , ROTO EL TOALLERO, COLCHON DELGADO Y DEFORME , SABANAS CON HOYO , ETC... Y LLEGABAMOS TARDE Y CANSADOS Y NOS TENIAMOS QUE LEVANTAR TEMPRANO AL DIA SIGUIENTE

CONOCIMOS UN HOTEL QUE SE LLAMA LA ALDEA DE LOS QUE ORGANIZAN LAS EXCURSIONES ESTOY EN PUERTO VALLARTA Y NO TENGO AQUI LOS DATOS , TE LOS MANDO LUEGO PARA QUE LOS VEAS , Y LOS RECOMIENDES MUY FELIZ 2011 !!! , PARA TI , DIANA Y TUS HIJOS

MANOU


DOLORS VILLEGAS
BARCELONA, ESPAÑA
NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2010

Hola Nacho.

Si , ya llegamos y gracias a Dios todo muy bien! Ahora con un poco de Jet Lag pero esto pasa.

Primero quiero agradecerte el bonito viaje que nos preparaste y especialmente tu atención y amabilidad. Te recomendaré a todas las personas que conozca y quieran viajar a Mex.

Tal y como me pides te hare un report de lo que me pides

Hoteles:

Gran Hotel DF -  Cuando entramos lo encontramos muy viejo y ajado, pero la habitación era excelente y el servicio muy bueno. Muy recomendable y nos encanto. desayauno flojo para un H. de esta categoria.

H. CASA QUERTZAL - bastante justito, pero bien. Desayuno muy bueno.

H. ANTIGUO VAPOR - muy bueno y bonito, pero el desayuno muy muy flojo.

H. QUINTA REAL - Muy bueno, tanto hotel como habitacion y desayuno excelente

H: PUEBLO MAGICO - La habitacion no estava mal (una vez resuelto el tema frio)pero era justito y con un desayuno muy malo. Cuidaddo!!!!

H. MORALES  -   Bueno para una noche, nada del otro mundo, bastante viejo, pero centrico. Desayuno muy malo.

H. CAMINO REAL - Bueno, el tipico H. grande e impersonal, pero la habitacion bien y el desayuno tambien muy bien.

H: CIELO Y TIERRA - Bueno y muy típico, desayuno  bien.

H. QUINTA CHANBNAL - Excelente, tanto habitaciones como comida y trato, es excelente recomiendalo a quien quieras. Ademas el dueño es un Mayista y entiende de arqueologia muchisimo, y te explica cosas interesantisimas . El mejor para nuestro gusto junto con Quinta real, pero este es mas personalizado.

GUIAS - El de la parte del Sr. Jesus Hernández, encantador profesional, educado, pendiente de todo, enfin lo puedes recomendar a quien quieras, que es muy bueno. El Sr. Jesus Hernandez es tambien amable y encantador,  te agradezco que se lo transmitas, porque un buen servicio también se tiene que agradecer.

Cuanto a la parte de José Luis Moreno, un desastre.

Para empezar SIEMPRE llegaban tarde. Cuando llegamos al aeropuerto NO estaba, teniendo en cuenta que salimos los ultimos porque mi maleta no llegava. Si llegamos a salir de los primeros lo hubieramos esperado un amedia hora. Dijo que habia un accidente en la carretera por eso se habia atrasado. Lo entendimos, pero como paso cada dia!! era mucha coincidencia, hasta que tuvimos que llamarle la atención.

Como te comenté por telefono, nos dió un chofer por guia:  El sr. era un puro chofer  te ponia en el coche, se limitaba a escuchar la radio y no te decia nada. Si le preguntabas algo te contestaba y a lo suyo!! Al dia seguinte (como me dijiste vino el Sr. Moreno, por el problema de las lanchas, y dijo que a Palenque iriamos con él)o sea que en el dia de San Juan Chamula, Cascada de Chiflon Lagos y Armatenango del Valle , fuimos con el chofer. En San Juan nos llevo a la Iglesia (fue lo mejor), en la Cascada de Chiflon, nos dejo dijo que subieramos y que en una hora estuvieramos abajo. Al subir entendí por que él no habia subido, los escalones fueron mortales, si me lo hubiera dicho quizas yo tampoco hubiera subido, No vale mucho la pena la subida por lo que hay arriba. Al bajar se lo comenté y me dijo que no habia subiso para no cansarse. En los lagos todo OK, perotampoco hay mucho que ver!!.Cuanto a  Armatenango del Valle yo le pregunte como era y me dijo que no habia nada, solo fabricas de ceramica y No entro en el pueblo solo se limito a parar en la carretera, donde habia una paradita con ceramica y me dijo que todo era igual. No le dijimos nada porque estabamos artos de quejarnos.

Cuanto al city tour de San Cristobal, fue muy malo, se limito a llevarnos estrictamente en lo que estaba en el programa (que era lo logico)pero sin ninguna motivacion o consejo para que vieramos más cosas, realmente la hicimos nosotros solos. La ciudad es muy bonita, pero fue la que menos nos gusto, por falta de asesoramiento.

Cuando fuimos a Palenque vino él y Moreno, este aún peor. No tiene ni idea de que es ser guia, aún que va de sobrado. En el coche el chofer escuchaba la radio y el dormia!! (no es broma) En Agua Azul, nos dijo que vieramos la Cascada, solos evidentemente, y que a la vuelta comeriamos. A Misol-ha no entramos, es que empezo a llover por el camino y yo dije que si llovia era mejor no ir, pero solo fueron unas gotas. De repente ya estavamos en Palenque, al pasar por Misol-ha el ya habia dado por supuesto que no querimos ir. No es nada, pero creo nque al pasar nos tenia que haber dicho si queriamos entrar o no, porque ya no llovia!!, esto es una anecdota pero para que veas.

Al dia sguinte fue Yachiclan y Bonampac, lo mismo. Salimos a las 6  y como no pudimos desayunar en el hotel, nos paro en un sitio en la carretera que habia 2 autocares y hicimos una cola de mas de 20 minutos para poder acceder al buffet!!!si se puede llamar asi, y ellos nos dejan en la cola, entran y se sientam con los guias y cuando acaban nos dicen que nos vamos. Pareciamos una carga movil.

Conocimientos de Palenque ninguno, espirito de guia ninguno.  Al llamar tu y mi marido decirtelo delante de él nos pregunto porque te lo habimos dicho y mi marido le dijo lo que pensabamos.

Al Sr. Moreno, mi marido ya le dijo lo que pensaba, también le dijo que no le daría propina. Su respuesta fue: ¨no la necesito…¨ Esto ya te lo dice todo…

Nacho te digo todo esto, porque me lo preguntas. No es un a queja a tu viaje, solo tubimos mala suerte con este servicio, pero creo que tu lo tienes que saber si trabajas con él. Su servicio NO es bueno. Creo que esta acostumbrado a llevar un tipo de  turismo en que él va de sobrado y nunca nadie le ha dicho nada!! No es atento, no es educado, y sobretodo no sabe tratar con las personas, y como te dije conocimientos NINGUNO.

En general. Muy buen viaje, tu organización y atención muy buena, Te agradezco todo tu interés y atención, y como te dije, te recomendaré a quien quiera viajar a Mexico.

Espero que tengas buenas fiestas, y nos encantará saludarte cuando vengas a Barcelona, pues también para nosotros fue un placer conocerte.

Gracias por todo

Dolors


SANDRA CALVERA
BARCELONA, ESPAÑA / TARANNÁ VIATGES CONCURSO FOTOGRAFIA ONG
NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2010

Hola Yolanda!!

Venimos encantadas del viaje México!!

El primer hotel de isla mujeres, una maravilla! Nuevecito!! En 1ª línea de mar !

El hotel de Mérida ya más antiguo, pero muy bien ubicado y con un desayuno fabuloso!!

El hotel de Cancún…más justito

Las excursiones geniales!! Y el Ignacio un encanto! Da la casualidad que está casado con una catalana y la familia de su mujer tenía casa en Port de la Selva…e iba cada año..y yo…TAMBIEN VOY CADA AÑO ALLÍ!!  El mundo es muy pequeño!

Nos buscó un hotel en Playa del Carmen para la última noche xulísimo!! Kinbé se llamaba!! Una maravilla!! Altamente recomendable!!

MI amiga tuvo algún percance con los vuelos (salimos con retraso y perdió la conexión DF-Cancún, le perdieron maleta, tuvo problemas con el vuelo de vuelta…. Yo en cambio todo bien).

Pues nada, que una maravilla de viaje!!! Que lo sepas!

Muchísimas gracias por todo!

Saluda a Ignacio de mi parte, que me pareció una persona encantadora!!


JOSE MANUEL BRIONES
MADRID, ESPAÑA
NOVIEMBRE 2010

Buenos días Nacho:

Por supuesto que le transmito nuestro sentir sobre el viaje a Méjico.

1º La relación con Vd. ha sido muy buena, fluida y puntual hasta el final del viaje, haciendo un seguimiento del mismo y mostrando efectividad en las ocasiones que se ha requerido. Una pena no haberle conocido personalmente. Será para otra ocasión-

2º El hospedaje, dentro de la variedad ha sido bueno y muy bueno. El Gran Hotel de Méjico DF nos ha gustado mucho.

3ª Las excursiones, han cumplido con el programa, aunque a nosotros nos sobran las visitas previstas por las agencias para demostraciones locales de la producción de objetos artesanales. Consideramos que perdemos un tiempo muy importante que se resta de la visita cultural, guiada o libre.

 

Hemos realizado todas las visitas, menos la de la ciudad de Campeche, el tren "el guapo" y de Palenque a San Cristóbal, la visita de la Cascada azul, esta última nos hubiera gustado mucho haberla visitado.

Nos reembolsó el guía de San Cristóbal, solo la parte del tren " el guapo", del resto, no.

4º La atención de los conductores y guías, en general muy buena, salvo el de Mérida que con mucha educación solo nos enseñó la Catedral.

También decir que con cada uno de ellos hemos tenido nuestra correspondencia en propinas. Algunos sutilmente lo sugerían y otros no.

5º Las recomendaciones de restaurantes, muy acertadas. Hemos comido o cenado en casi todos ellos y nos han gustado mucho.

Creo que de lo fundamental no olvido nada y si así fuera, ya lo haría en un próximo correo.

Reciba un cordial saludo,

José Manuel


THOMAS HALLER
BEATRIZ GOMEZ-DAZA / ALEMANIA
DICIEMBRE 2010

Hola Nacho,
 
Como siempre es bonito recibir buenos comentarios y no solo puras quejas, te copio el mensaje que recibió la secretaria de la compañía del Sr. Haller y que, en pocas palabras dice:  "Nos va muy bien, hemos visto y experimentado cosas muy bonitas.  Nuevamente, mil gracias por la organización de este viaje formidable".
 
Así que so far, so good y te agradezco otra vez tu ayuda.  Ahí te encargo el reembolso.
 
Un beso.
 
Guten Tag Frau Dorsch,
es geht uns sehr gut! Wir haben sehr viele schöne Dinge gesehen und erlebt. Nochmals vielen Dank für die Organisation dieser tollen Reise.


ROCIO HEVIA
MEXICO, D.F.
OCTUBRE 2010

Nos fué padrisimo en Oaxaca!! Si lo del mal entendido del tour se soluciono perfecto y nos invitaron el ultimo dia al Baile de la Guelaguetza como disculpa, claro que no hacia falta porque los guias buenisimos y el coche tambien muy bien, a mis hijas les encanto porque todo fue muy ameno, y a Miguel se le hizo excelente.

Mil gracias por todo Nachito te sacaste un 10!
Te mando un beso y espero que pronto organicemos otro viajecito!!


JOSE LOBEIRA Y GRUPO
MONTERREY, N.L.
OCTUBRE 2010

Muchas gracias por todo verdaderamente pasamos unos dias encantadores ;el servicio fue impecable gracias de nuevo


DAVID Y SUSANA CARRASCO
BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2010

Hola Ignacio

 

Impresionante!!! Nos lo hemos pasado en grande, nos hemos sentido super a gusto en tu pais, el trato fenomenal!!!

 

Respecto a tus servicios, que decir, perfecto!!! Gracias por toda tu labor en tan poco tiempo y por el seguimiento que nos has ido haciendo en el transcurso del viaje.

 

Tengo pensado pasarte algunos comentarios mas sobre la ruta, ya que te pueden ayudar a confeccionar esa misma ruta para otras personas pero para que la hagan un poco mas desahogada de tiempo, ya te los pasare.

 

Gracias de nuevo,

 

Un saludo

David

 


FAMILIA VERBON BRUNET
LOURDES CASTAÑO / TERRAL VIATGES / BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2010

Hola de nuevo, que tal todo?

Ya hable con mis clientes (Verbon -Brunet)y están encantados, muy contentos!!! que se han quedado sin ver medio país!!! Pero que se le va hacer..si solo se tiene 15 días de vacaciones imposible verlo todo


LUCIA ZAMARRIPA
MEXICO, D.F.
JULIO 2010

Ciao Nacho,
Un par de líneas para agradecerte las reservaciones de hotel que nos hiciste.
¡Mil gracias! Todos fueron perfectos, súper bien ubicados y a muy buenos precios!
Un abrazo y besos para Diana e hijos


CARME LATORRE DE GISPERT
SALON INTERNACIONAL DEL TURISME / BARCELONA, ESPAÑA
JULIO 2010

Apreciados Nacho y famíla,

Disculpad que hasta hoy no me haya puesto en contacto contigo para explicar de nuestra ruta por Yucatan. Al regreso de Mexico  solo estuvimos un par de días en Barcelona y marchamos hacia Sòria para pasar una semana allí, a  tomar un poco el fresco  tranquilos,  y a pasear por la montaña y bañarnos en el Duero. Total que hasta hoy no he mirado correos y ahí estaba el tuyo.

Me pides  comentarios generales sobre cómo fue todo, supongo que también para colgar-lo en vuestra web. Así pues como única cosa negativa, o menos positiva que el resto, decirte  en este parágrafo aparte  que deberías plantearte otra opción en Mérida de alojamiento para otros viajeros que no sea Maisón Laffite, porque al final lo único que valía la pena era lo bonito y céntrico que es el edificio y el patio,  pero todo en general está deficitario. Los aparatos de aire acondicionado de las habitaciones (estuvimos en dos diferentes por volver en días diferentes) eran ruidosos o directamente estropeado algún elemento, muy  destartalados, mal si no lo ponías en marcha y imposible también estar con tanto ruido mucho tiempo, las puertas y el mobiliario también con necesidad de renovación urgente; en la piscina y alrededor no se podía estar de tantos mosquitos(aunque eso tal vez fue un mal generalizado esos días) y respecto del personal, con excepción de las personas de recepción que eran muy atentas, el resto....podían saludar-te pero sin hacer el mínimo gesto de ayudar-te con las maletas  por ejemplo, lo que no concordaba con los  sobres en la habitaciones para poner propinas para ese personal. Lástima porque fue en el hotel donde más noches pasamos.

Con respecto a todo lo demás para la web ahí va nuestro comentario:

Ha sido un verdadero placer viajar por la por la península del Yucatán bajo vuestra amable y eficiente “tutela”, porque por un lado teníamos la sensación de ir a nuestro aire al ir “manejando” solos por ahí pero en cambio, no nos engañemos, gracias a vuestra programación de visitas día a día, tanto culturales como gastronómicas y todo el tema de reservas de hoteles y coche…pues íbamos la mar de bien encaminados, con objetivos concretos siempre, lo cual es muy práctico porque te da seguridad y ahorra tiempo. Los hoteles elegidos muy correctos en general y los desayunos estupendos ! La gente de vuestro país nos ha parecido muy amable y comunicativa, siempre dispuestos a orientarte, y al final tuvimos suerte hasta con la policía, que también nos oriento en alguna ocasión. Uxmal especialmente y Chichen Itza también nos encantaron, la Ruta Puuc también nos gustó,  pero donde realmente disfrutamos fue en los cenotes! Qué maravilla de lugares tenéis! , creo que nos bañamos en todos los sugeridos y alguno más incluso. Los de Cuzama espectaculares con todo lo del transporte por la vías tan inesperado, porqué aunque nos lo habías descrito…hay que vivirlo. Una pasada!  En definitiva que lo pasamos muy bien y el hecho de teneros tan cerca, con teléfonos de contacto para casos de emergencia, pues nos hizo sentirnos la mar de tranquilos. Muchas gracias pues por todas la atenciones que habéis tenido con nosotros y que han hecho de este viaje una experiencia inolvidable.  Os vamos a recomendar a todo el que nos diga que se va para México, seguro. Petons des de Barcelona.


MANOU DOMENGE Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
JULIO 2010

NACHO

 

NOS FUE PADRISIMO, EL HOTEL DE OAXACA ESTA MUY BIEN, LIMPIO, MUY BUEN SERVICIO, AMABLES, LA RECEPCIONISTA MUY INFORMADA DE RESTAURANTES, CARRETERAS, CALLES, ETC, LOS CUARTOS CHICOS, PERO MUY COMODOS, EL ESTACIONAMIENTO ESTABA COMO A 5 CUADRAS, INCOMODO POR LA LLUVIA, EL UNICO INCONVENIENTE QUE LE VI AL HOTEL ES QUE NO HABIAN CENAS Y NO TENIAMOS UN LUGAR DONDE ESTAR FUERA DEL CUARTO SI QUERIAMOS JUGAR CARTAS EN LA NOCHE O LO QUE FUERA, NO HABIA DONDE

 

CREO QUE ERAMOS LOS UNICOS MEXICANOS, TODOS ERAN EUROPEOS LA MAYORIA FRANCESES, TRANQUILOS Y CALLADOS AH ! NACHO, EL HOTEL ES NO FUMAR COMPLETO, JA ...EN EL DESAYUNO EN LA TERRAZA NOS TRAIAN UN CENICERO MUY AMABLES ...

 

EL HOTEL DE PUEBLA ESTA PRECIOSO, AMPLIO EL CUARTO PADRE LA COMBINACION DE DECORACION POBLANA CON MINIMALISTA, LIMPIO, AMABLES, DEJABAMOS EL COCHE EN LA PUERTA Y SE LO LLEVABAN, EL DESAYUNO COMPLETISIMO, AGRADABLE, ETC EL SERVICIO LENTO PERO CON SONRISA, LAS RECEPCIONISTAS SIN INFORMACION DE PUEBLA O LOS ALREDEDORES, NO NOS SABIAN EXPLICAR DE CARRETERAS, SALIDAS, DIRECCIONES, ETC, AH ! TAMPOCO SE PUEDE FUMAR EN ESTE HOTEL, JA ...PERO MUY AMABLES, LOS DOS HOTELES  LOS RECOMENDARIA DE LOS LUGARES QUE NOS RECOMENDASTE , TODOS PADRISIMOS.

 

PARA IR A HIERVE EL AGUA LA CARRETERA ESTABA FATAL POR LAS LLUVIAS ERA LODO, EL COCHE SE PATINABA DE REGRESO HABIAN COCHES ATASCADOS, NOSOTROS LA LIBRAMOS DE MILAGROPERO SI ME DIO MIEDO EL TRAYECTO, CON LOS ACANTILADOS. OAXACA ESTA PRECIOSO, LA GENTE LO MAXIMO, TODOS LOS LUGARES QUE NOS RECOMENDASTE LOS DISFRUTAMOS MUCHO, TUVIMOS QUE HACER ALGUNOS CAMBIOS PORQUE TENIAN QUE METER LAS MATERIAS DE LA UNIVERSIDAD Y NOS PERDIMOS EL MERCADO DEL VIERNES

 

TUVIMOS LA SUERTE DE IR A LA CASA -TALLER DE UN PINTOR QUE ME ENCANTA, DIDIER Y DE CONOCER A OTRO, VICENTE MECINAS

 

EN PUEBLA CERRABA EL LUNES LA BIBLIOTECA PALAFOXIANA, TODO LO DEMAS LO VISITAMOS, MUY BIEN, EN CHOLULA SE LES DERRUMBO EL TUNEL Y NO PUDIMOS ENTRAR, VISITAMOS POR FUERA, MUY BIEN; ME FASCINO CACAXTLA, NO SABIA NI QUE EXISTIA

 

ESPERO TE SIRVA ESTA INFORMACION

 

NACHO, MIL GRACIAS POR TODO

 

SALUDOS A DIANA Y A TUS HIJOS 

 

UN BESO

 

MANOU

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ALFONSO MOLINA Y MANUELA MORENO
JUAN TRUEBA / DEEP PLANET EXPEDITIONS / SEVILLA, ESPAÑA
JUNIO 2010

Hola Nachete,

 

Magnífico. Les ha encantado el viaje, todos los hoteles, los servicios, guías.... todo ha salido muy bien y perfectamente organizado. Enhorabuena !!!

 

Un saludo,

 

Juan


RAQUEL DURAN
SALON INTERNACIONAL DEL TURISME / BARCELONA, ESPAÑA
JUNIO 2010

Buenos días, Nacho

Ya estamos en España, todo lo bueno se acaba!!!! No se como explicarme, no se si puedo explicar con palabras lo fantástico que ha sido el viaje... y todo gracias a ti...

Primero de todo agradecerte el trato recibido, ha sigo como el de un amigo, nos hemos sentido muy seguros con los "ángeles de Tony Pérez", gracias de todo corazón, has hecho que nuestro viaje sea maravilloso...

Tú hijo si algún día quiere venir a España a ver un partido del Barça tiene casa donde dormir y vamos con él a ver el partido... si algún día baja, ya lo sabe, o si baja con amigos pero necesita teléfono de contacto por seguridad que se ponga en contacto con nosotros y intentaremos cuidar de él como tú has hecho con nosotros..jejejejeejej

Y lo mismo para ti y para tú familia, bueno el año que viene en la fira del turisme nos vemos, ok?

De verdad, nos has hecho sentir, ufff!!! no se como explicarlo... Que sepas que tú atención no tiene precio....!!!!

Estas en el facebook? Es para agregarte como amigo... Nos gustaría mantener contacto contigo..
ah! nos pondremos en tú pagina para dar nuestra opinión queremos que todo el mundo lo sepa.. y si alguien tienen dudas de Barcelona, le das mi mail y que se ponga en contacto conmigo....

El tema de Avis, de un principio ok! a fecha de hoy no nos han cobrado nada... además cuando dejamos el coche en Playa del Carmen, nos acercaron el coche al centro.. muy buena la atención.. y eso que le "estampamos un coche" jejeej

Del viaje... uff!! no se que describir, la primera semana me quedo con todo, de la segunda semana nos falto tiempo para ver  ruinas.... pero bueno.. así repetiremos, te voy a explicar que igual lo encuentras interesante para futuros clientes, Desove de tortugas en Akumal,  esta CEA, el centro ecológico Akumal, es el único centro autorizado a hacer tours para el desobe de tortugas, es una fundación que ayuda a las tortugas y por un donativo de 10 dolares (insignificante, para lo que te enseñan y lo que puedes observar), te llevan con ellos una noche entera, sigues a los voluntarios, sin palabras...!!! nosotros estuvimos des de las 9 de la noche a las 06 de la mañana, vimos varias tortugas desovar, fue maravilloso, es algo espectacular y casi nadie que va a Riviera Maya lo sabe, me costo muchísimos encontrarles, fue de casualidad en la laguna de "yal-ku", es precioso, lo puedes ofrecer porque es una pasada!!!, además, las agencias y los hoteles todo incluido no te dan información, te dicen que no hay, son unos "capullos" porque además con esos 10 dolares  ayudas a las tortugas, no como ellos  "hoteles, tour operador" que te cobran 150 dolares por cada excursión... un timo!!!

Bueno si quieres mirar la pagina es www.ceakumal.org   , de verdad puedes enviar sin problemas a clientes, es una pasada!!! Además allí hay hoteles pequeñitos, como el de Holbox, que estan muy bien... si volvemos haremos alguno de esos hoteles, si estas en ellos puedes salir cada noche tú solo a ver tortugas... pero es más interesante con los voluntarios porque te dan las explicaciones pertinentes y ves como trabajan...

Después conocí a Angelo, un guía de Playa del Carmen, que se quiere montar por su cuenta, un tipo muy interesante, también me dio mucha información, hico la excursión a Sian Kaan y muy bien, muy preocupado por ecología, no molestar a las tortugas, a los peces... además hacía excursiones nada turísticas por la selva,  alternativas muy bien, el problema es que a mí ni a él le quedaban días libres.

Le hable de ti, me comento que se pondría en contacto contigo y que te diría que iba de mi parte. Por si podeis ayudaros mutuamente en tema clientes... Es alternativo como tú, a mí personalmente me gusto... El no quiere trabajar para grandes tours operadores...

En la laguna de yal ku, hice snorkel al lado de una tortuga, estuve un ratito detrás de ella, también vi muchas mantarrayas... muy bien..

En Sian Ka’an vi delfines...

Te explicaría tantas cosas!! Los cenotes preciosos, además estábamos solos... muy guay... me falto tiempo...

Pero bueno, así volveremos...

Ah!!!! Holbox es un pedacito virgen, un paraíso, Ingrid, es alucinante, nos hico sentir también muy bien, también excelente... supongo que por eso haces el tour del tiburón ballena con ella..jejej sabes escoger muy bien...

Es que si algo me quedo con este viaje, a parte de los animales, jejejej me quedo con LA GENTE!!!, todo el mundo nos trato muy bien, tú, Ingrid, y todo el mundo al que preguntamos, incluso policias... todo el mundo nos trato muy bien... Bueno con los de soltour y algún recepcionista del hotel,  no!!!! no dieron información de nada si no hacías viaje con ellos....

En cambio los maleteros del hotel nos informaban de todo lo que podían, nos guiaron a Yal-ku...

En general, no sentimos miedo, al revés muy arropados... Y eso que el primer día fue duro..jejejejeje!!!

Eso en España, tengo mis dudas!!!

Sólo volverte a felicitar por tu trabajo,  agradecerte de nuevo la atención, aquí estamos para cuando vengas o para lo que necesites...

Que vaya muy bien!!!!

1 beso

Raquel


LOURDES MOGUEL
VIALLO FELGUERES / MEXICO, D.F.
MARZO-ABRIL 2010

Hola Nacho... buenas tardes....

 

La sugerencia del hotel estuvo extraordinaria!!... a todos nos encanto el hotelito y además su personal, super amables....

 

Los traslados perfecto. y Celestun bien, el único problema es que la camioneta donde nos llevaron estaba justita para los 14 pax y habia problemitas con el aire acondicionado.  Hacia muchísimo calor el viernes y a los que les toco el la última fila fueron muy incómodos, pero más que nada por sentir mucho calor.

 

Sin embargo, el espectáculo de los flamencos fue tan bello que se nos olvido un poco a todos.  Al regreso ya no hacia tanto calor, así que hubo menos quejas.

 

Te agradezco mucho todas las atenciones y tendrás noticias mías mas adelante pues con esto del barco tendremos más oportunidad de trabajar con Merida.

 

Mil gracias y seguimos en contacto.

 

Lourdes.


PABLO RIVEROLL Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
MARZO-ABRIL 2010

Hola Nacho,

 

Estuvimos felices, todas tus recomendaciones buenísimas ! Nos faltaron días para visitar más, me quedé con ganas de más haciendas. Creo que de arqueología suficiente porque ya me hago bolas con cual es cual... En Campeche es importantísimo ir al museo del Fuerte de San Miguel porque hay unas máscaras de jade impresionantes, jamás habíamos visto algo igual, vale el viaje y creo que las debes de agregar a tus recomendaciones. De mala suerte el camarón champotonero estaba en veda así que nos quedamos con las ganas de probarlo. En Celestún tuvimos muchísima suerte porque había millones de flamencos preciosos  y como fuimos en la tarde no había nadie y la luz estaba maravillosa, y qué paseo por los manglares! Los cenotes increíbles y el transporte en el truc surrealista, Calakmul sin duda fue el highlight del viaje, todavía no puedo creer lo que vimos y cómo está sumergido en medio de la selva.

 

De los hoteles el Rosas y Chocolate y el Puerta Calakmul buenísimos, el de Chicanná bien y el de Campeche regular. Nos perdimos mucho porque el mapa no estaba muy detallado y el GPS tampoco tiene tanta información pero disfrutamos mucho escuchar las instrucciones simpatiquísimas de los mayitas (que tampoco fueron muy precisas) para llegar a los lugares. La gente adorable, más en Yucatán que en Campeche. Extraño su acento.

 

Como ves, nos quedamos con ganas de volver.  Mil gracias por todo !

 

Saludos

 

Sylvia


GRUPO VARGAS / CONSUELO ARRIETA
FELGUERES HOME AGENT / MEXICO, D.F.
MARZO 2010

Viaje a Guatemala


Gracias mil, le mando esto mismo al Sr. Pesqueira, me lo imaginaba.

 

Hable con el Sr. Vargas y me dijo que de no ser lo de los aviones al principio, todo estuvo de maravilla. Ya ves que se quedaron en el hotel del golf 2 noches(la Reunion). Me hablo maravillas del hotel Santo Domingo, y que hay que visitar el museo, estuvo encantado con el servicio. Me comento que en un hotel le dieron a él una suite, que nadie supo, y que la verdad hubiera preferido tener lo mismo que todos, ya que siempre van al mismo tipo de hotel y cuando hay alguna suite, se la rifan, porque si no luego se quejan, pero quedo muy agradecido

 

Te mando un abrazo y gracias otra vez


JAIME CASTRO / ALBA
UNIVERSITAT POMPEU FABRA / VIAJES HALCON / SABADELL, CATALUNYA
FEBRERO 2010

Buenos dias Ignacio,


He hablado con el grupo y estan super contentos... A parte de que todo les ha ido bien, no han tenido ningún problema con el hotel, ni vuelos,etc... Me han comentado que las excursiones perfectas y que han tenido el mejor guia que podian tener..


Muchas gracias por todo Ignacio, y estaremos en contacto para proximas excursiones.


Un beso,


Alba Anaya


ANNA PAOLA MANSI, ANTONIO PRIDA Y FRANCISCO MARTIN DEL CAMPO
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2009

Ignacio: me sumo a los elogios del arquitecto y solo sugiero una cosa mas: equipar la camioneta con una hielera para contar con refrescos y agua.

El hotel afuera de la reserva resulto muy bonito pero muy desagradable el agua fria.

Gracias por la ayuda y feliz año.

Prida
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Ignacio :

El viaje me pareció muy bien planeado en cuanto a itinerarios , mezcla de  contenidos: ruinas  arqueológicas , naturaleza y ciudades; la relación de precio calidad también y el guía y el chofer muy atentos .

Solo un comentario constructivo:

El camión estaba en un estado regular un poco viejo y algunos cinturones de Seguridad no servían, también falto que se limpiará diariamente antes de iniciar cada recorrido.

Lo mejor para el 2010 ,

FMCS


LUZIA WIDMANN
R-BIOPHARM / FRANKFURT, GERMANY
DECEMBER 2009

Hello Nacho!

Thank you for your e-Mail. I hope you are fine! I had a good journey home but it was very long! Of course I will send you our feedback regarding your service:

 

Time to answer requests: I always got a very quick answer. There is nothing negativ to say!

Payment: The info that you will not accept a credit card for payment was a little bit to late for us. Therefor it was not possible for us to pay you directly.

 

Ground transportation: Your drivers are very friendly. All the pick ups were working except of one, but that wasn´t a problem. But the rest were always in time. Unfortunately I do not have a feedback yet regarding all the pick ups for the departures. But I think that everything was working fine.

 

Meals: the meals were perfect! Scpecially the one after the trip to Uxmal.

 

Social events: Uxmal was very fascinating.

 

Organization: Everything was well organized. We never had a problem in the hotel or with a restaurant or the social events. It was always possible to reach you and it was also positiv to see you there 2 times to organize the rest.  

 

All in all we are very satisfied with your service. If we would come to Mexico again (nothing planned in the next time) I would contact you again!

 

It was a pleasure working with you and to meet you in Mexico.

 

All the best!

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Hola Nacho,

 

No tienes nada de que agradecer. Toda tu organización estuvo muy bien. Nuestros invitados estuvieron encantados con todas las actividades organizadas y lugares visitados. La calidad de las instalaciones y de las comidas, el salón de conferencias, la hospitalidad de la gente y demás estuvo muy bien. Los choferes de las camionetas son muy atentos y fue muy grato sorprenderlos con situaciones que no se esperaban como haberlos recibido en el aeropuerto y haber organizado el servicio de shuttle también de regreso.

 

Algo que los sorprendió y les gustó mucho fue el regreso en calandrias del centro al hotel, pasando por Paseo Montejo. También el luz y sonido de Uxmal puede por si solo. No se necesita más para impresionar y muestra el esplendor de nuestra cultura. Finalmente la cena en la Hacienda Ochtil también los dejó boquiabiertos. Aquí estuvimos a punto de tener un problema con la comida ya que todos escogieron el cerdo en lugar del pollo y se ve que les costó trabajo completar los platos de todos, pero la cocina respondió y pasó desapercibido el incidente.

 

Como lo mencionaron todos los asistentes, marcamos un nivel en la organización del evento, la atención y la hospitalidad que será difícil de igualar. La gente de R-Biopharm estaba particularmente agradecida con tu apoyo.

 

Nuevamente, muchas gracias mi Nacho


PEDRO GARCIA Y SRA.
JUAN TRUEBA / DEEP PLANET EXPEDITIONS / SEVILLA, ESPAÑA
SEPTIEMBRE-OCTUBRE 2009

Del Viaje de Pedro García, ha regresado muy contento, que en su vida se había quedado en un hotel con la clase, la categoría y el servicio de la Hacienda San José, que es más, ayer se fue a un restaurante mexicano por la nostalgia que sintió del viaje. Le impresiono la ecología del lugar y la forma de respetar el entorno.

Casa Vieja en México, D.F. muy bien, muy buen servicio, el hotel que menos los impresiono fue Quinta Las Acacias en Guanajuato, no por el hotel en sí, si no que no está en el centro. También el comentario del Hotel Mezzanine en Tulum, que tiene unas políticas que ellos no están acostumbrados por ser hotel ecológico, y que sería bueno avisarlo a los clientes. La comida en Chichen tampoco les encantó el lugar ya que era el clásico lugar masificado para turistas, habrá que buscar otra alternativa.

Los guías, choferes, y sobre todo Jesús Hernández en el D.F., muy bien

Por cierto, en la Hacienda San José dejo una bata la esposa, que si puedes encargarte de recuperarla.


GUILLERMO MORENO Y SRA.
ANA CARRERA / VIAJES ALIMAY / MEXICO, D.F.
OCTUBRE 2009

Sr. Ignacio, ya hable el día de hoy con la Sra. Salgado y me dice que estuvieron súper a gusto que todo estuvo perfecto, salvo dos cosas que nada tienen que ver con el servicio que ustedes nos brindaron, la primera es que el trayecto de Campeche a Bacalar no es de 3 horas si no de 5 pero bueno dicen que el chofer manejaba muy bien y que no hubo problema que solo nos quería decir que si era un trayecto de dos horas más de las que nosotros habíamos previsto, y la otra es que cuando llovió en Bacalar se les metió un alacrán, pero dice que ella entiende que pues es cosa del lugar. Salvo esos dos pequeños detalles, todo lo demás estuvo perfecto y que ellos estuvieron muy felices y contentos, y recomienda ampliamente al guía que les pusieron ustedes en Campeche.

Por mi parte le agradezco las atenciones que sirvieron prestar a los señores.

Mil gracias


FRANCESC CAMP Y FAMILIA
GRANOLLERS-BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2009

BUENOS DIAS NACHO Y DIANA:

PENSABA QUE OS HABIAMOS MANDADO LAS FOTOS Y HOY HE DESCUBIERTO DE QUE NO ESTABAN ENVIADAS, LO TENIA QUE HACER UNA DE MIS HIJAS.AHI LAS TENEIS.

DESPUES TAMBIEN DARTE LAS GRACIAS POR LAS MIL ATENCIONES PARA MI Y MI FAMILIA EN EL VIAJE DEL MES DE AGOSTO QUE SIEMPRE RECORDAREMOS COMO UNO DE LOS MEJORES, ESPERAMOS REPETIRLO O HACER ALGUN TROZITO MAS DE VUESTRO PAIS.

CUANDO VAYA A VIAJAR TU HIJA HACIA BARCELONA YA NOS INFORMARAS PARA PODER CONTACTAR CON ELLA.

UN ABRAZO PARA TI Y UN BESO PARA "LA CATALANA"

FRANCESC CAMP


MARIA TERESA ABERASTURI Y GRUPO
LOURDES CASTAÑO / VIAJES TERRAL / BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO-SEPTIEMBRE 2009

Hola de nuevo, justo he hablado con ella esta mañana, esta encantada, dice que la habéis cuidado incluso demasiado,

Le ha encantado Chiapas…y como son viajeros me comenta que a Puerto Vallarta aun le falta un poquito

Y que ningún miedo por la gripe A

La verdad estaba muy contenta

Muchas gracias por toda tu ayuda


ALEJANDRA VALADEZ Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
AGOSTO-SEPTIEMBRE 2009

Nacho,

Espero que te encuentre muy bien. Nosotros estamos nostálgicos por nuestro viaje que acaba de terminar pero muy felices de haberte contactado, de los recuerdos que tenemos, fotos, anécdotas, etc.

Te agradezco muchísimo todas las atenciones que tuviste conmigo y con mi familia, así como haber organizado nuestro tiempo de tal manera que pudiéramos disfrutarlo al máximo. También te agradezco tus recomendaciones para visitar los lugares de mayor interés, por los hoteles sugeridos y por la renta del auto, todo ello supero nuestras expectativas y quedamos más que satisfechos con el servicio recibido.

Me despido de ti sólo por el momento, ya que seguiremos en contacto para futuras vacaciones: tenemos pendiente el viaje a Hol Box, Calakmul, Laguna de Bacalar, etc


JOSEP BOGUNYA Y GRUPO
BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2009

Hola Nacho,
Perdona por no haberte contestado antes pero desde que hemos llegado no hemos parado. Estamos ya trabajando y nos falta tiempo para todo.
Nosotros estamos muy satisfechos de como ha funcionado el viaje. Como ya te comentamos en persona, cuando decidimos encargarte el tour fue una apuesta a ciegas ya que no os conocíamos de nada y para nosotros el riesgo era grande.
Ahora, una vez realizado el tour, solo tenemos palabras de agradecimiento hacia vosotros ya que jamás nos hemos sentido desamparados y el trato, tanto de los chóferes como de los guías ha sido magnifico.
Hay que destacar que el itinerario estuvo muy acertado y que hemos tenido ocasión de conocer bastante bien los diferentes estados.
A nivel de hoteles, en general han estado bien, aunque en el de Mérida (estuvimos 3 noches), las habitaciones eran demasiado pequeñas. Los hoteles dentro de las zonas arqueológicas fueron excelentes.
Nacho, no sé si necesitas otro tipo de comentarios, pero nuestro balance es muy bueno y muy recomendable, así lo hemos explicado a la familia y los amigos. Sois un ejemplo de agencia para recomendar.
Un abrazo muy fuerte.


LAURA ORTIZ & JUAN JOSE GUERRERO
JUAN TRUEBA / DEEP PLANET EXPEDITIONS / SEVILLA, ESPAÑA
JULIO-AGOSTO 2009

Por otro lado, ayer hablé un momento con Laura Ortíz. Vienen muy contentos del viaje, tanto del sevicio, guías, hoteles y excursiones. Todo fenomenal, enhorabuena Nacho y muchas gracias por tu especial atención para con ellos, de la cual han hecho mención muy especial.



ANNA MENCION Y GRUPO
BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2009

Hola Nacho!


Que lástima que ya estemos en Barcelona, el viaje de vuelta fue bien aunque muy pesado, ya se sabe, cuando regresas no tienes las mismas ganas que al ir. 


Es un placer poder escribir poniendo cara a la otra persona, muchas gracias por el trato recibido, estamos realmente muy contentas. Para nosotras era un reto y una aventura contratar el viaje vía internet, pues no sabes que es lo que te vas a encontrar, sobretodo viajando a un país tan lejano y desde nuestra perspectiva complicado y con un situación nueva un poco preocupante, aún así lo volveríamos a hacer pues el resultado ha sido muy satisfactorio.


La ruta programada nos ha fascinado, personalmente me impresiono y me gusto mucho toda la zona de Chiapas, sobretodo los pueblos indígenas y me quede con las ganas de pasar unos días más por ahí. Se nos hizo corta la estada en Campeche, es un pueblo precioso y no tuvimos la oportunidad de contemplar y gozar de sus calles con tranquilidad. También sería recomendable organizar una visita guiada de la ciudad de Mérida.


Los cenotes son muy impresionantes al igual que el medio de transporte para llegar hasta ellos, la gente es muy amable y servicial. El tercer cenote, quizás el más espectacular de ver, para nuestro gusto estaba muy poco adecuado para bajar hasta él, pues la escalera no era demasiado segura y un tanto peligrosa, quizás si vas con un guía o una persona que conoce los cenotes sería un apoyo para poder bajar. Yo me quedé con las ganas de bajar hasta abajo, y seguro que era impresionante. En fin, supongo que también depende un poco de la valentía de cada persona! ;-)


La Hacienda.... no tengo palabras! es un paréntesis para poder retomar fuerzas para el resto de ruta, merece mucho la pena, estábamos en la gloria! lástima los bichitos (tarántulas y escorpiones) que encontramos en la habitación, este seria un poco el punto negativo de la Hacienda, por todo lo demás deseando repetir! (bueno solo la mitad de nosotras, las otras dos no quieren repetir! jeje)


Los yacimientos arqueológicos todos, todos, muy interesantes y espectaculares,  nos encantaron Uxmal, Palenque y Chichén Itzá. Las explicaciones de los guías muy bien preparadas. Aunque creo muy interesante si hay la opción de poder elegir guia, que la visita a Yaxchilán sea con Fernando Mérida, es un crack y realmente transmite y se nota que le gusta su trabajo.


Creo que lo único que no nos gustó de todo el viaje fue el trato recibido y la poca información que nos dieron para el traslado a Tulum por parte del guía. Nos sentimos un poco engañadas o abandonadas, pues todo el viaje nos acompañaban a los sitios, nos informaban de que es lo que haríamos. Algo falló, pues realmente tampoco teníamos el sitio reservado en el autobús. Entendemos que para llegar a Tulum tengamos que coger un autocar, no hay problema, pero el guía no nos informó del motivo por el cual teníamos que ir en bus. Y después nos dejó en la carretera de Tulum, en un cruce un tanto peligroso para tomar un taxi. Creo que en este caso tendría que estar especificado en los boletos de viaje que el traslado a Tulum es sólo hasta la carretera y que de ahí hasta el hotel hay que coger un taxi, porque nosotras pensábamos que todo estaba incluido, y quizás la falta de información fue lo que nos ocasiono dudas.


Los hoteles todos muy bien y muy correctos, el servicio, las habitaciones, la comida,... no tuvimos problema en ningún sitio. El trato recibido ha sido siempre muy bueno. Las cabañas de Tulum fantásticas, nos fue estupendo para poder relajarnos y descansar.

 
Podríamos resumir el viaje como MARAVILLOSO, DIVERTIDO, ESPECTACULAR!!!

 
Muchas, muchas gracias por todo, todavía nos falta mucho por conocer de México así que ya sabemos con quien contactar la próxima vez y sin duda recomendaremos los servicios a aquellos que nos pidan consejo para viajar a México!


Saludos a Diana y si estáis en la Fira de Turisme este año, avísanos que te pasaremos a saludar!


Muchos abrazos! 


ANNA, GEMMA, MARTA y YOLANDA 


BRANKA BICANIN
FORTUNI VIATGES / BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2009

Hola Nacho,

Hoy han venido a la agencia Mercedes y Ángel para hablarme del viaje.

Dicen que todo fue tan bien que no se los pueden creer.

Por lo menos esperaban que se las pierdan las maletas, pero ni eso, y no es su primer viaje en la vida, han viajado mucho y por Vietnam y no se a donde mas…

Me estaban hablando de los pirámides, de los lagos subterráneos, de los cocodrilos y otros animales, de los pueblos autóctonos, de los mariachi, de todo mil maravillas. También me dijeron que los chóferes, las guías, los hoteles y la comida, todo era muy bien.

Les gusto un hotel especialmente en Morelia me parece, por el ambiente que tiene y les gusto el pueblo San Cristóbal. Ahora, dicen que todos los hoteles estaban bien, pero hubo uno en una ciudad (no recuerdan el nombre) que no era mal, sino mas flojito en la comparación con todos los de mas, dicen que Isabel lo tiene apuntado.

Sobre todo destacan tu constante atención, que siempre llamabas para comprobar si todo esta bien. Gracias por esto.

Nada, ahora estoy en espera que me llame Isabel, pero mas o menos me va a decir lo mismo.

De nuevo te doy las gracias e intentare vender este viaje a más gente.

Cuando veo que están interesados, te preguntare de los precios, si cambia algo o no. También, con tu permiso, voy a colgar este viaje a nuestra Web, así lo verá más gente.

Un cordial saludo,

Branka Bicanin

 

 

Hola Nacho,

 

¡Mira que tiempo pasa volando!

Hace poco estábamos granizando este viaje y ahora ha llegado a su fin.

Supongo que los clientes se pondrán en contacto conmigo a partir de lunes que viene, hablare con ellos y te diré todo.

Pero y sin sus comentarios, de mi parte te agradezco de corazón por todo lo que has hecho y mas de todo, por la tranquilidad que me has trasmitido.

Aunque es la primera vez que hemos trabajado juntos, yo no tenía ninguna duda o temor por dejarles “en tus manos”, me has trasmitido confianza 100%.

A parte de este grupo de clientes, tengo el otro de también 7 personas, que cada año contratan un viaje a través de nosotros.

Así, como tengo tu programa, les voy a meter “el gusanillo” para el año que viene, para que tengan una idea a donde podrían viajar.

Claro, intentare enviarte más clientes, siempre que se puede.

También he dicho a mis agencias colaboradoras de Croacia y de Serbia que os tenemos a vosotros en México, como una agencia más seria y más buena de allí… Pues ya veremos…

Por favor saluda a Diana, saludos también para ti de Sasha y de mí,


MARTA QUIÑONERO
BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2009

Hola Nacho,
 
Te envío éste correo electrónico para agradecerte el trato personal durante nuestra estancia en México. Gracias por todo.
 
Un abrazo,


Marta
 
P.D. Ya estamos en Cataluña, llegamos bien.


MARC BENITO Y SRA.
PATRICIA / TARANNA VIATGES / BARCELONA, ESPAÑA
JULIO 2009

Hola guapísima, como va todo? Te escribo aparte de saludarte, por explicar cosas buenas del viaje en México. Ya regresamos hace 3-4 semanas y todo fue fantástico, conducimos unos 2500Km, algo más de la cuenta pero claro esto se debe entender que algún día nos íbamos a perder algo  por mirar otros lugares de interés. Los hoteles perfecto, iba muy bien que tuvieran alberca porqué tras soportar temperaturas de 40 y más se antojaba mucho refrescarse algo después. Muy chulos los cenotes, y las pirámides de Palenque, valía la pena bajar hasta Chiapas, Uxmal, Chichen, el cenote azul (qué maravilla de lago!!!), la gente, el chile habanero, los roncitos vitaminados..., etc.

En cuando a "Tony Pérez", me llamó Nacho 2 o 3 veces para ver como andaban las cosas, se comportó genial, de verdad es un viaje por recomendar mucho más y dejarse de pulseretes a la Riviera Maya, por hacer esto mejor haces un Lanzarote todo incluido y no haces 11 horas de vuelo!!!, debes recomendar más este estilo de viaje!!!

Una pequeña crítica constructiva (la vida no es perfecta, jeje), a Isla de las Mujeres, hay un par de hotelitos cerca del Secreto más nuevos y que creo que pueden ser más interesantes, puesto que a diferencia del Secreto disponían de cocina y las instalaciones más modernas, a la hora mantenían el encanto de tener pocas habitaciones, pero como son de reciente construcción 2008 y 2009, no bien es normal que no los consigas, aún así el trato y la habitación fueron excelentes.

Muchos besos y nos vemos en próximas aventuras, quienes sabe si más tranquilas

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Hola Nacho

El Sr. Benito llamo para felicitarnos del viaje

Estaba muy contento con todo el trato, el itinerario y los hoteles

Solo me dijo que en Isla Mujeres, a parte del Secreto hay otros dos hoteles también tipo boutique mas nuevos. Pero de todas maneras les encantó.

Gracias


NURIA LUPIAÑEZ Y GRUPO
SEVILLA, ESPAÑA
JULIO-AGOSTO 2009

Hola Nacho,
 
Por fin  tengo un ratito para ponerme a escribirte y hacerte llegar nuestros comentarios sobre el viaje. Desde que llegamos no hemos parado: organizándolo todo, viendo a amigos, etc. En fin, disfrutando de los últimos días de vacaciones y recordando todo el tiempo el maravilloso viaje que hemos hecho.
 
De verdad, Nacho, enhorabuena por el magnífico viaje que nos has organizado. Ha sido fantástico y no lo olvidaremos nunca. No nos ha faltado de nada: hemos tenido cultura, historia, naturaleza, ciudades y pueblos con encanto, música, tradiciones, naturaleza....Es difícil decir lo que más nos ha gustado pero recomendaríamos a cualquiera a nuestro recorrrido por el sudeste de México, que creemos que engloba gran parte de las bellezas del país.
 
La gestión de la agencia Tony Pérez ha sido intachable. Al mismo tiempo, eficaz y cercana. Aunque el primer contacto fue por Internet, siempre he sentido que estabas mucho más pendiente de nosotras, de nuestras necesidades y dudas, que una agencia de nuestra ciudad. De hecho, normalmente nos gusta viajar por libre y no depender de agencias, porque en muchas eres sólo un número y prefiero ir a mi aire pero en tu caso es totalmente distinto, tanto en el proceso previo de reserva como durante el viaje. Tus llamadas cada tres o cuatro días nos hacían sentir muy protegidas y los pequeños problemas que te planteamos los solucionaste al momento. Especialmente tengo que agradecerte el tema del vuelo interno. Si no es por ti, ni siquiera nos habríamos enterado de que Aviacsa había dejado de volar y nos habríamos quedados sin poder hacer la conexión Cancún-DF y por tanto habríamos perdido el vuelo a España. Y es más, no sólo nos avisas si no que te haces cargo de comprarnos otro vuelo y de tramitar la devolución del dinero del de Aviacsa. ¡¡¡Qué más se puede pedir!!! De verdad, gracias, muchas gracias.

También recomendaría todos los hoteles en los que hemos estado. Nos han encantado. Quizás el de Palenque haya sido el que menos nos ha gustado (estaba un poco más viejo y el aire acondicionado hacía un ruido atronador) pero tampoco estaba mal. Todos los demás hoteles, la mayoría en antiguas casas coloniales reformadas, eran preciosos y acogedores y el personal muy amable y atento.

En cuanto a los guías, nos gustaron mucho los de la agencia del DF (que estuvieron con nosotras hasta Puebla) y especialmente el de Chiapas (Jorge Alberto) que junto a Miguel (el chófer) hacían un equipo estupendo. Ya les dimos las gracias personalmente pero, por favor, si es posible, felicítalos también de nuestra parte. Además de tener muchos conocimientos, Jorge Alberto era cercano sin dejar de ser correcto; se veía que le encantaba su trabajo y sabía transmitirte su pasión.  Y la conducción de Miguel por las "incómodas" carreteras de Chiapas nos daba mucha seguridad. No sé muy bien cómo funcionan estas cosas y si es posible pero Jorge Alberto nos comento que solía trabajar haciendo de guía por todo el sudeste y la verdad, si fuera posible, estaría bien tu agencia pudiera contar también con él en Yucatán y en otras zonas cercanas. Un buen guía es muy importante, ya que pasas muchas horas con él y además es tu introductor en el país, que comienzas a ver a través de sus ojos.

Por último decirte que un 10 para casi el cien por cien de los mexicanos. Sois un pueblo muy hospitalario y acogedor.Siempre, allá dónde hemos ido, nos hemos encontrado con gente simpática, educadísima y muy cariñosa.

No dejamos de decirle a todo el mundo por aquí que tienen que ir a México y alguno ya se está animando, así que ya sabes con quién le hemos recomendado preparar el viaje. Además, por supuesto, puedes dejar mi e-mail e incluso mi teléfono a las personas que contacten contigo si te piden algún tipo de referencia.

En fin, que muchos besos y de nuevo gracias por todo. A ver si conseguimos mantener el contacto y escribirnos de vez en cuando para tener siempre un recuerdo de tu bello país y su fantástica gente.

Un fuerte abrazo y muchos besos de todas
 
Nuria Lupiáñez y grupo

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Hola Nacho,

llegamos sanas y salvas a España. Cansadas pero contentísimas. Los vuelos fueron bien de horario aunque con alguna turbulencia. Desde que llegamos estamos organizándolo todo e intentado superar el jet-lag.

Tengo que sentarme y escribirte un correo largo con todas mis impresiones y comentarios sobre el maravilloso viaje que nos organizaste. Espero encontrar un ratito en estos días pero, por el momento, quería que al menos supieras que estamos bien, ya que siempre te has preocupado tanto por nosotras.

Muchísimos besos y estate tranquilo que muy pronto recibirás mis comentarios.

Besazos

Nuria


JAVIER DIAZ FANDOS Y GRUPO
BARCELONA, ESPAÑA
JULIO-AGOSTO 2009

He estado un poco liado hasta hoy, ya estoy de vuelta en la rutina de siempre.

Te comento:

El viaje como ya te comentamos cuando nos vimos genial, la verdad es que con el primer guia hubo muy buena onda como dicen ustedes y lo pasamos padre, los hoteles, el chofer, todo genial, la comida increible, hemos probado comida típica y nos ha encantado incluyendo el chile habanero, los cenotes de cuzama son tambien una pasada, y el dia de Chichen al final pudimos tambien ver otro cenote, Holbox como isla es un paraiso, el primer dia nos llevamos un poco de decepción con el hotel, por las fotos nos habiamos hecho a la idea de que seria como el de Tulum, con cabañitas individuales y todo y al ser habitaciones simples con el puerto al lado la playa sin tumbonas y demas, nos llevamos un poco de chasco, ya te digo sobre todo por que comparabamos con el que creiamos que seria igual, los lirios de Tulum, pero en cuanto hicimos la excursion del tiburon ballena y nadamos con el, se nos olvido cualquier posible inconveniente, es algo increible, no tengo palabras para expresar lo que se siente cuando estas nadando con ese pez, fue aluciante y al final nos acabamos bañando todos con el, ni miedo ni nada, ademas al dia siguiente nos fuimos andando hasta una playa en Holbox donde no habia nadie, estabamos solos, aquello es el paraiso.

Como ya te dije el viaje ha sido espectacular, la gente, la comida, los hoteles, los guias... todo perfecto, lo único malo es no poder haber estado mas tiempo, quizas nos hubiera venido bien otro dia mas de descanso en la playa al final, pero como ya te dijimos todo lo demas perfecto.

Un saludo muy fuerte Nacho.

Nos vemos el año que viene en la feria de Turismo.


PATRICIO PALAZUELOS
ALEJANDRA P. DE NAVARRO / VIAJES T. LARRE
JULIO 2009

Hola Nacho como estas, te mando este email para agradecerte, ya que Patricio mi hermanoestuvo muy contento con el viaje preparado.


FAMILIA RUIZ SALINAS
MARI CARMEN SOBERON / FELGUERES HOME AGENT
AGOSTO 2009

Hablé con la Sra Salinas…

Regreso muy contenta…dice que es una experiencia maravillosa lo del nado con   tiburones ballena.

También les gusto él hotel.

En general, regresaron muy contentos de la visita a Holbox. 

Muchas gracias por todo tu apoyo Nacho.

Te mando un beso


ARTURO Y REBECA OLIVE
MEXICO, D.F.
JULIO-AGOSTO 2009

HOLA, AUNQUE YA HABLAMOS AYER TE COMENTO:
 
CREO QUE CON LOS HOTELES EL ÚNICO DETALLE FUE LO DE MÉRIDA QUE TE PLATICO ARTURO, TODO LO  DEMÁS ESTUVO DE 10  HOLBOX PADRÍSIMO, WILLY EXCELENTE!!! 
 
MUCHAS GRACIAS, UN BESO


RUTH GLOCKE & CHERRYL ANNE FARR
OKLAHOMA & IOWA STATE UNIVERSITIES
MARCH 2009

The comments from the students the last time I met with them were extremely positive. They really enjoyed all parts of the trip and got a great deal out of as well as the fun factor. I’m glad we returned when we did so there were no worries about the Swine Flu. Our timing was good. I hope things have improved in all of Mexico.

Thank you for all your assistance. Things went smoothly and we are looking forward to Spring 2011. Let us know as soon as possible so Danette can close out the books.

Have a great summer!


JOSE A. PIQUERAS
CHRISTA QUICK / K DE VIAJES / CUERNAVACA, MEXICO
ABRIL 2009

HOLA NACHITO!

TE REENVIO EL MAIL QUE ME CONTESTO EL DR. PIQUERAS!!

TE MANDO UN SALUDO

CHRISTA

Estimada Christa,

Tampoco yo pude comunicarme con Vd. a mi regreso de Yucatán, más con los acontecimientos de la última semana de abril.

Al igual que en las anteriores salidas, todo salió perfecto, la visita a Mérida, a los cenotes y a los yacimientos.

Muchas gracias por el interés que se tomó para que disfrutáramos del viaje.

Hasta otra ocasión. Un cordial saludo,


CARLES VIDOSA
XAVIER MATIAS / VILLATGES / BARCELONA, ESPAÑA
ABRIL 2009

 BIEN, CONTENTOS CON EL GUÍA, LAS VISITAS, EL HOTEL DE CHICHEN ITZÁ,  COMIDAS….

 

 SÓLO EL COMENTARIO DEL HOTEL CONQUISTADOR EN MÉRIDA….DEBERÍAMOS  BUSCAR OTRA ALTERNATIVA!!!!!

 

 POR EL RESTO UN “10” COMO SIEMPRE.

 

 SALUDOS XAVIER  


LUCIA ZAMARRIPA Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
ABRIL 2009

Todo estuvo maravilloso!!!! Todas las expectativas superadas!!!!!!

Al llegar a Tuxtla, Alamo no tenía disponible el jetta reservado por lo que por el mismo precio nos dieron una liberty... ni modo, mucho más cómodo.

Seguimos el itinerario tal como lo sugeriste y fue extraordinario. El hotel en Palenque padrísimo con la visita de un mono aullador  durante la noche incluido para ambientar la selva y todo el numerito.

Los niños calificaron toooodo con 10+, yo lo mismo fue una experiencia inolvidable. El hotel en San Cristóbal (El paraíso) también fue una muy buena opción, precios razonables, muy cómodo, buena comida y un servicio de gran calidad. Si te interesa te paso los datos para que le eches un ojo a su página.

Mil gracias por toda tu ayuda!! Besos a sus familias y que todos sigan bien y sanitos,

Nacho, otra vez mil gracias


SUSANA SUEIRO
MADRID, ESPAÑA
MARZO 2009

Estimado Nacho,

 

Ya estoy de vuelta en España (Ricardo, como te dije, se fue a un congreso de psicología en Aguas Calientes y no regresa hasta el próximo sábado) después de un viaje maravilloso. Realmente, todo ha salido genial, muy bien organizado, siempre alguien atento a nosotros, esperándonos y llevándonos a los sitios según lo previsto.

 

Estoy encantada, no sólo con el funcionamiento del circuito sino, especialmente, con tu enorme amabilidad, atento siempre a cómo nos iba en cada etapa del viaje. Te estoy de verdad muy agradecida y no dudes de que, si vuelvo a México, cosa que espero hacer, y pronto, me pondré en contacto contigo para un nuevo viaje por tantas tierras mexicanas que aún me quedan por descubrir. Te envío un cordial saludo y espero que todo te vaya muy bien. Susana Sueiro


EDUARDO RUIZ GALINDO
COLUMBIA UNIVERSITY, NY
MARZO 2009

Hola Nacho, espero estés muy bien. Nos la pasamos muy bien en el viaje y toda la gente estuvo muy contenta. Quiero darte las gracias por todo, fue una gran experiencia y una disculpa por dar tanta lata. Si estás de acuerdo, puedo dejar tus datos a la siguiente generación de mexicanos en Columbia para que puedan seguir organizando contigo este tipo de eventos.

 

Un abrazo y espero sigamos en contacto.

 

Saludos,

 

Eduardo.


LUISA POULAT
MEXICO, D.F.
FEBRERO 2009

Hola Nacho:

Nos fue muy bien, el hotel bueno desgraciadamente nos tocó el carnaval así es que Mérida esta muy sucia y las vaquerías no las pudimos ver, La hacienda Sotuta de Peon muy recomendable, y en general el viaje bien.

Muchas gracias, Luisa.


TOM PIECHOTA
CALIFORNIA, U.S.A.
FEBRUARY 2009

Ignacio;

Overall I had a great time and arrived home safely thank you for asking. Listed below is a general appraisal of the services, hotels and tours; if you require any additional information just let me know. It has been a pleasure working with your tour agency and will recommend to my friends and acquaintances for any future trips planned for Mexico.

Oaxaca

1.- Parador San Miguel Hotel: I would recommend this hotel to anyone; beautiful layout, great staff, good food and close location to the center. I would give a grade of a B+; the girl from the travel agency the drove me to and from the airport was so impressed she took some literature of the hotel for herself.

2.- Tour of Monte Alban: The guide was great; explained the history and culture of the site then allowed the group to explore for an additional 45 minutes prior to returning to the city.

3.- Tour Agency: Called every night to confirm pick-up times and tour schedules even after telling me after being dropped off after the tours and arriving from the airport. Would recommend their services anytime.

Tuxtla

1.- Camino Real Hotel: Very nice with a good staff and good food; would recommend next time to find a hotel close to the center. The location of the hotel is on the edge of the city and a taxi is required.

2.- Sumidero Canyon:  Would recommend this tour to anyone; the guides are very knowledgeable.

3.- Tour Agency: Had the same driver for pickup at the airport and the drive to San Cristobal; he was great during the drives he explained the cities and culture in the area. Would recommend his services anytime.

San Cristobal

1.- Holiday Inn Espanol Hotel: Very Nice hotel, my room location was a little tough we were located across the kitchen and the maid service area was next door. Thought it a little strange due to many other available openings in the hotel; but the staff was friendly and a short walk to the square.

2.- Montebello Lakes & Chiflon Cascades: The tour guide came to pick me up and in English explained the tour was only going to be in Spanish; decided seeing it was only viewing a waterfall and lakes to still go. Once we explained to the tour guide we would still take the tour; he seemed to become a little agitated and never spoke another word in English. Arrived at El Chiflon and the tour guide explained to them when to return and started walking away. Chased after him to show on my watch what time I should be back and then I explained to another person from Japan who also only knew English when we needed to get back. During the tour of the lakes we stopped at a stand where a couple of women were cooking on wood fire stoves making quesadias; the guide pointed to a stall for me to go to and went off to eat. Thankfully one of the persons on the tour with us spoke a little English and helped me and the person from Japan to order something to eat. Once we returned to San Cristobal he parked in the main square told the passengers to get off and walk back to their hotels as it started to rain, not your most friendliest of service.

3.- Agua Azul & Misol-Ha: Had a driver and guide; they were very nice and attentive to the tourist who were both Spanish and English and were very helpful. Would recommend this tour to anyone that enjoys waterfalls it is a very beautiful area.

4.- Tour Agency: Called every night to confirm pick-up times and tour schedules and was happy with their service. Currently however due to attitude of the guide on the one tour; would probably suggest to my friends to keep away from San Cristobal and go directly to Palenque.

Palenque

1.- Ckan Kah Resort Hotel: Very nice with a very friendly staff, good food and a great atmosphere; would recommend to anyone. Was pleasantly surprised when returning from my tours each day the maid would create shapes with the bath towels; for example a couple of swans and a heart.

2.- Bonampak & Yaxchilan: Very nice tour and would recommend; the tour guide was very knowledge and helpful and the lunch was good. Only suggestion would be to suggest to the tourist to bring a flashlight when taking this tour; one section goes thru a Mayan tunnel which is pitch black and has stairs.

3.- Palenque: Very nice tour and would recommend; the tour guide was very knowledge and helpful. The driver allowed me to select a pick-up time which allowed me to spend extra time which was very helpful and allowed me to explore areas that were not part of the tour.

4.- Tour Agency: After we were dropped off at the hotel we were told by the drivers my next pickup time for the following day.

Merida

1.- Hacienda Merida Hotel: Would recommend this hotel to anyone who wants to just relax and be taken care of. The staff was fantastic and the rooms beautiful and very quiet; as an example I was by the pool reading a book when you called and they sent someone running over to let me know you were on the phone. Only drawback if one would be no restaurant; but it is only about 6 blocks to the main square. Would place this as my top hotel of the trip with Parador San Miguel as second.

2.- Uxmal: Very nice tour and would recommend; the tour guide was very knowledge and helpful. Only drawback was the tour was more for the casual tourist so no additional time was given to tour the site on your own. The tour guide / driver also asked us to fill out a questioner and we stated the same.

3.- Celestun: Very nice tour and would recommend; the tour guide was very knowledge and helpful. The selection of the restaurant was great.

4.- Tour Agency: After we were dropped off at the hotel we were told by the drivers my next pickup time for the following day:

Regards


KERENSA LANGITAN & FRIENDS
INDONESIA & MALASYA
FEBRUARY 2009

Hi Nacho,

 

Yes we are back in Cabo.

 

Here are some suggestions:

 

1. Trip would have been better if start from Villahermosa and end in Tuxla. Everything was a highlight except Villahermosa, such a down place...

 

2. The hotel in Villahermosa could be a big problem for non-speaking Spanish as staff does not speak English at all and does not seem to be willing to help (Olmeca Plaza). This hotel does not feel safe either as it is in the middle of a running down town and full of polices/guards. I would not suggest anyone to stay there unless with a guide.

 

3. If winter time, good winter jackets and shoes should be recommended as San Cristobal and surrounded can be 0 degree! the shower at the hotel, mansion de los angeles, took very long time to get running hot water. It was so cold... 

 

Other than the above, everything was fantastic! we really enjoy the trip and the choices of the places. Our guide, Hector Humberto, was really excellent and a very pleasant guide as well. We really enjoyed his company and his passion in telling us stories!

 

I hope this is useful and thank you so much for calling and checking on us whether everything was fine. Yes we really enjoyed the trip!

 

Saludos,

Kerensa.


SIMONA DI GRAZIANO / FROSINONE, ITALIA
ELITARIA
FEBRERO 2009

Ok Nacho, como tú quieres.. ¡Usted, ha sido todo perfecto!

 

Los sitios son maravillosos especialmente el Chiapas y los sitios arqueológicos de Yucatán, menos bonita por nosotros ha sido Cancún..

 

A la próxima visita ..

 

 

Simona !

 

No me tomaré el tequila...esperaré a que regreses nuevamente y nos la tomaremos juntos ! ;)

 

Te los abono para tu próxima reserva !

 

Independientemente de este error, como les fué en general ? Les gustó el viaje, los hoteles, nuestro servicio ?

 

Nacho

 

 

¡Qué pecado! Ha habido un gran error de comunicación..

 

Con el dinero tomas una botella de Tequila y brinda a nuestra salud, este me devolvería más contenta..

 

A la próxima colaboración..

 

Muchos saludos Simona

 

 

Hola Simona !

 

He enviado al transfer al Grand Oasis Akumal, ya que ahí te dejó el tour, nunca pensé que te moverías al Clipper Club, ha esperado por más de 1 hora, en recepción no le han ayudado ya que solo decían que tenían a muchos grupos de italianos.

 

Lo siento por este error de comunicación, fue una confusión al cambiar de hotel en Riviera Maya.

 

El día 02/FEB fué un día sin trabajo en México.

 

Como quieres que le hagamos por esos $810.00 Pesos ? Quieres que te envíe una transferencia (probablemente costarán más las comisiones) ó te lo dejo como un dinero para futuras reservas ?

 

Avísame algo por favor.

 

Nacho

 

 

Te mando el vale que me has mandado. Hemos esperado en vano el trasfer el 02 de febrero al Clípper Club, te he llamado por teléfono pero no contestó nadie ni a Cancún ni a Mérida y al traslado ha costado 810 pesos...


ENRIQUE PONZANELLI Y FAMILIA
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2008

Sra. Ponzanelli

Por fin ya que mis hijos entraron a clases, hoy leo mis mails.  Primero que nada quiero agradecerte nuestro viaje, me encantó y todos estuvimos muy contentos.  Me encantó San Cristobal, me faltó tiempo aquí, espero regresar y poder  ir al hotel parador, pero viéndolo bien, para el poco rato que estuvimos en San Cristobal, el hotel lo hubiéramos disfrutado poco.  Me gustaron mucho las cascadas "el Chiflón", como realmente no estaba enterada me parecieron fascinantes!!! En las lagunas nos tocó la mala suerte de que no salió el sol, más bien llovió toda la mañana, a  mi me gustaron, pero me imagino que en un día asoleado son preciosas.  Las cascadas de Agua Azul impresionantes, gocé enormemente nadar en ellas y mis hijos más.  El pueblito de Zinancantan no le encontré demasiada gracia (todos opinamos un poco igual) no sé si nos faltó ver algo,  visitamos la iglesia nada más.

Yaxchilán fué de mis ruinas favoritas, le teníamos miedo a las distancias, pero estuvo mejor de lo que pensamos.  Que lugar tan bonito, tan enselvado y natural, me encantó haberle insistido a mi marido, ya que se estaba rajando.

El hotel de Palenque Chan Kha, a Enrique y a mi no nos encantó, mis hijos felices con la alberca, a mi me parecieron los cuartos y baños viejos y sucios, cortinas y cubrecamas sucios, la comida era rica.  Hay un Villa Mercedes que por fuera se veía bastante bien.  Las ruinas de Palenque preciosas.

El ecovillage resort de Chicanná me gustó mucho, limpio y comida rica, obviamente lo mejor fueron sus ruinas: Calakmul, fué impresionante y bellísimo, Balamku, su friso muy interesante y bonito, Chicanná nos fascinó su puerta que era la boca de serpiente, Xpujil, también muy bonito (creo que fué la que menos me llamó la atención)  y Becán también precioso.  Me fascinó como la selva crece en las ruinas, el árbol a la mitad de la pirámide, me encantó lo natural que se encuentra todo, espero que mantengan lo selvático.  Mis hijos no se cansaron de trepar y trepar todo lo que se podía, sobretodo los dos pequeños.

Desayunamos comimos en "los pelicanos" en Champotón, y tomamos tu recomendación de cocktail, rico, rico, también probamos el pan de cazón, maravilloso.

Campeche, la ciudad nos gustó, el show pirata fue entretenido, cenamos en un restaurante que nos recomendaste, cerca del zócalo creo que se llamaba Madrigales.  Fuimos a Edzná antes y me pareció también precioso.

Uxmal yo ya tenía la suerte de conocer y me pareció aún más impresionante, lo habian limpiado y las pirámides de tono rosa amarillo maravillosas, lo había visitado ya hace 25 años y creo que hoy es mi favorita.  Ya a Kabah no llegamos, mis hijos ya no querían más pirámides.  Los flamingos nos encantaron.  Los cenotes maravillosos, sobretodo que llegamos los primeros sobre las 8:30 y pudimos meternos a nadar en todos SOLOS, ya de bajada en ese maravilloso carrito nos tocaron toda la muchedumbre subiendo fué: perfect timming.

El hotel de Campeche estaba bien, el de Mérida nos gusto mucho, el Hyatt.  Gocé enormemente del helado de coco de "Colón" y del restaurante italiano que nos recomendaste en Mérida que se me fué el nombre.

Gracias nuevamente por todo y lo mejor para el 2009, cuando vengas a México nos avisas para que salgamos a cenar con los Aramoni, un beso, Patricia.

Sr. Ponzanelli

Los hoteles muy bien, excepto el Chan Kah de Palenque, y también no me gustó la ubicación del de San Cristóbal; hubiera preferido algo más en el centro. Creo que era Villa Andrea.

Chicanná, Campeche y Mérida muy bien, el de Palenque estaba viejo y sucio; en frente abrieron un Villa ¿Mercedes? Que se veía muy bien.

La información estuvo perfecta; mi única queja es que deberías mandar a poner los lugares más cerca unos de otros. El itinerario nos encantó. Si mucho me apuras puede ser que yo me hubiera ahorrado las lagunas, que no me parecieron tan espectaculares para lo lejos que están.

Me queda pendiente ir un fin de semana largo a San Cristóbal ya sin niños y a quedarnos en el Parador de San Juan

Te estoy mandando varios recomendados que me preguntaron cómo había organizado el viaje y les mandé tus datos.

Muchas gracias por todo, fue un gran viaje en el que se cumplieron varios objetivos familiares.

Un abrazo.


ENRIQUE SERRANO/HADA TRAVEL
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2008

GRACIAS POR TUS ATENCIONES, SON EXCELENTES ESPEREMOS QUE ESTE AÑO ME PIDAN TOUR GRUPAL A MERIDA Y MIRA QUE LO VOY A ESTAR PIDIENDOTE 
 
CON REFERENTE  A EL SR.  JAVIER  YA  TENGO SU COMENTARIO  TODO BIEN.
 
FELIZ AÑO 2009  -  POR  LA TIERRA  BLANCA, SALUDOS


LUIS ALFONSO ORTIZ Y GERALDINE VAN HEFFEN
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2008

Hola Nacho,

Antes que nada Feliz Año,  y pues mil gracias por todo,  la verdad estuvo padrisimo todo y vimos todo lo que nos pusiste en el itinerario,  nos dio tiempo perfecto de todo. Todo muy bien planeado y los lugares muy bonitos.

La información proporcionada y documentación estuvo muy bien explicado y además imprimimos la información y lista para leerla en cada lugar que íbamos llegando.

Los hoteles todos estuvieron muy bien justo para nuestras necesidades.

Saludos y Gracias,

Geraldine


MANOU DOMENGE & FAMILIA
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE 2008

Nacho

Mil gracias por todo estuvimos muy contentos los hoteles me parecieron muy buenos
en Campeche esperaba otro, que me habías comentado de 8 cuartos, pero en el que estuvimos estuvo perfecto de los desayunos muy buenos , en los de villas arqueológicas son mas limitados comparados a los otros hoteles pero los considero muy buenos.

Mis itinerarios muy buenos el día de la Ruta Puuc llegamos agotados a Uxmal ,tal vez reducir los lugares en el mismo día, de los demás días estuvo perfecto toda la información y documentación perfecta  

En la entrega del coche me querían cobrar 6 horas mas, en mi voucher decía 9 días y en otro que ellos tenían (me dijeron de la agencia de viajes) decía 8 días, finalmente no me cobraron la diferencia en Pisté , cerca de Chichen , comimos en una lonchería changarro deliciosa que nos recomendó un policía solo por si pasas por ahí , se llama Fabiola , esta en los arcos de la plaza atrás de la iglesia comimos muchísimo y baratísimo.

Un beso y saludos para ti,  Diana y tus hijos

Manou


JORGE VALLARINO Y FAMILIA
PANAMÁ, PANAMÁ
NOVIEMBRE 2008

Todo estuvo perfecto, la cartera llego bien, muchas gracias por sus servicios.  Disfrutamos mucho el viaje.

 
Atentamente,
 
Maria Vallarino


ROGER SCHOLLMAYER & WIFE
GERMANY
NOVEMBER 2008

Hello Nacho,

We are now back in Germany and everything is OK. We made in total 3600 km from Merida to MX City. Concerning the trip your suggestions were OK but sometimes it was not possible to do everything in the time foreseen. So for example we were not in the caves. By the way after the phone call we found the Hacienda Ochil which was very nice.The way to Bonampak was awful, I believe no other route has so many topes on the road like this one. Yaxchilan was not possible as we started a bit late in Palenque.

We added on the other hand Balamku and Tonina, made the Sumidero not by boat but on the road on th top of the Canyon and added some places around Oaxaca which we found were really nice places. Driving from Tuxtla to Oaxaca is 8 hours with small stops. We went too to Carcaxtla where we could see the frescoes which are not all in copies in MX City.

The hotel we did not like very much was the Ciudad Real where the room was more an attic ( desvan ) and we missed the cleanness in the bath room. In two case we were dissatisfied with the evening meal, in the Ciudad real (very very bad steak, like cooked in the micro wave) and in the Parador (where you have to pay an on cost if you want a pan tostado at the breakfast, you cannot believe it! It is not the money, it is the principle which is wrong here).The strangest breakfast was in the Meson where the room was very good and we were totally satisfied (no pan tostado but one bizcocho as this should be pan tostado as I was told, we went out and said let us go for a breakfast somewhere).

In total the trip was OK and I would thank you for your support, mainly against the police in MX City. The stopped us telling me it was only a normal control and wanted to get the papers of the car. When they got it, they told me that the copy is not valid for driving in MX City and they have to put the car out of service and I have to pay a fine. Then I called you for the support, as normally in all countries you have this type of documentation copied. After that they wanted 1000 Pesos and asked me to follow. After a while they stopped and asked me to pay 2100 Pesos. This was when you told me just before to let the car and wait for another car from Avis and they would pay then for the fine. Then I gave you again the officer and you convinced him to let me go. He then gave me his hand and told me that everything is OK and I can go away.

This was on the way to Teotihuacan and we were nowhere in the villages and it was not easy to find out in the right direction. This cost us nearly 2 hours extra. tourists have to be careful on the gasolinera too. I wanted the tank full and the empleado de gasolinera stopped after 100 Pesos, then I asked to make the tank full restarting at 100 and he tried to make me pay an additional 140 ( which was the total sum ) as he said they come now on top because he started on 0. Please warn people from such practices.

In general, our experience was good and we have for sure no objection to come again. Even the police was part of the interesting experience we made. In MX City we gave the car back and the Avis people told me that we will get back 865 Pesos from Avis. But he told me ha will not pay it directly, it will be done via Merida and in this case via yourself. You get the detail in the attachment. Could you please get the money back from them and send it over to me?

Best regards and many thanks

Roger


SEVERINO LAMUÑO Y FAMILIA
PUEBLA, PUEBLA
OCTUBRE 2008

Estimado Nacho, todo perfecto gracias a Dios y ya de regreso por casita, estoy aterrizando en la oficina, anexo el pago, lo prometido, te agradezco muchísimo la confianza y tus atenciones.

Un abrazo y de nuevo muchísimas gracias por todo

Saludos


CRISTIAN ORELLANA
SANTIAGO, CHILE
SEPTIEMBRE 2008

Nacho,

 

En general, los servicios contratados por ti y los propios tuyos, considero que fueron oportunos y lograron cumplir mi objetivo de conocer tu hermoso país, de acuerdo a lo planificado.

 

Salvo algunas situaciones que a continuación comento:

·         Como lo sucedido con Maya Tulipanes, pero que agradezco la rapidez de tus gestiones para dar una solución.

·         Además, otra situación que ocurrió solo al momento de salir del hotel, fue la diferencia de USD30 que tuve que pagar en Kim Be, por cuanto me dijeron que el check out lo debía realizar a las 12 del viernes 19 de septiembre, pero me quedé en el hotel hasta que me pasaran a recoger a las 18 hrs. para mi vuelo desde Cancún al DF. (programación) Me molesté bastante con las personas que me atendieron, ya que nunca me avisaron que me cobrarían esa diferencia, dado que sabían que estaría hasta las 18 hrs.

 

También hubo puntualidad de los transfer en nuestros arribos y salidas en los vuelos que consideraba el programa. Respecto a los hoteles, funcionó de acuerdo a lo programado, salvo las situaciones mencionadas. Y respecto a la relación de costo beneficio, me parece razonable.

 

Si alguna vez viajamos nuevamente a México o algún amigo, te estaremos considerando.


Saludos,
 
Cristian Orellana


PATRICIO RODRIGUEZ Y SRA - RIVELINO MORENO Y SRA
KD TOURS CHRISTA QUICK - CUERNAVACA MORELOS
SEPTIEMBRE 2008

Me encantó esta experiencia, ojalá y sea la primera de muchas.

Nos vamos felices de conocer Guatemala, es un país hermoso.


JAVIER SANCHEZ Y SEÑORA
PAMPLONA, ESPAÑA
AGOSTO-SEPTIEMBRE 2008

Buenas tardes Ignacio:
Solamente una pequeña nota para informarle que el viaje se està desarrollando en lineas generales tal y como estaba previsto y que las incidencias surgidas no han sido de importancia. Al regreso le haremos una nota con algunas sugerencias fruto de la experiencia del viaje.
Ahora estamos en Oaxaca y, el martes a la tarde, regresamos a Mexico DF. en donde decidiremos si el jueves vamos a Puebla.
Los hoteles han cumplido las expectativas destacando por su confort y buen hacer el Morales de Guadalajara y la Casa Rosada de San Miguel de Allende.  Quizàs el que no ha estado a la altura esperada es el Holiday Inn de Mexico DF. al que regresamos este martes. ¿Existe todavìa posibilidad de cambio, por ejemplo al NH de Reforma?
Si no fuera posible o el cambio supone muchas gestiones o molestias, mejor lo deja estar.
Mucho saludos.
Javier.
Buenas noches desde España, Ignacio:

Informarle que el viaje de regreso se desarrolló perfectamente y estamos de nuevo en casa después de haber pasado unas magníficas vacaciones en México.

El resumen del viaje es magnífico y nos felicitamos de la selección realizada de las ciudades a visitar, porque, justamente en este momento, es lo que nos interesaba de su país. Queda para otro viaje posterior el sur y la península de Yucatán.

Habíamos preparado el viaje con mucho esmero. Leímos mucho antes de iniciarlo y tenemos que reconocer que no nos ha defraudado. Creemos que si tuviéramos que replantearlo no quitaríamos ninguna de las ciudades que hemos visitado y, en todo caso, trataríamos de incluir Zacatecas.

Del conjunto de nuestra experiencia podemos hacerle las siguientes observaciones:

1.- Tal y como nos temiamos, el circuito "Joyas del Virreinato" resulta ser muy apresurado. Hacer noche en Morelia (la visita se hace muy corta) y, otra noche más en Guanajuato hubiera sido deseable. Por las razones que luego le explicaré, en nuestro caso, aun fueron las visitas de Guanajuato y San Miguel de Allende más apresuradas que lo que inicialmente estaban programadas.

2.- Como ya la informé el nivel de los hoteles ha sido bueno destacando el Morales en Guadalajara y el Casa Rosada en San Miguel de Allende. También el hotel seleccionado en Oaxaca, el Parador de San Miguel, ha estado a buen nivel, siendo de agradecer su excelente situación y el trato amable de su personal. Sin duda, en cuanto a equipamiento el de más categoría es el Quinta las Acacias de Guanajuato, un hotel con encanto tipo a los relais chateaux de Europa. Sin embargo, su cercanía a una via de mucha circulación,  su deficiente aislamiento acústico del exterior y su alejamiento del centro de la ciudad le hacen perder mucha puntuación. El Holiday Inn de México DF mejoró notablemente en la siguiente estadía.

3.- El único problema de relieve con relación al circuito de "Joyas del Virreinato" fue el que nos agruparon en el mismo a viajeros de hasta cinco agencias distintas, cada uno con sus hoteles diferentes y algunos de ellos con programa de visitas distinto en la ciudad de Guadalajara. Afortunadamente, a pesar de ser viajeros de cuatro nacionalidades distintas, hubo en todo momento un buen ambiente de grupo pese a que, como también es lógico, las visitas programadas tenían para unos y otros distinto grado de interés.

Sin embargo la disparidad de hoteles y programas produjo algunos desajustes que se conviene reseñar:

- Diariamente se perdía una gran cantidad de tiempo en la recogida de los viajeros al inicio del día y en el reparto de hoteles al finalizar la jornada. En ciudades como México DF, Guadalajara y Guanajuato (esta por su especial orografía) hasta casi tres horas diarias. Ello ha provocado bastantes molestias porque ha habido días que hemos llegado al hotel más tarde de las 21 horas. La propuesta de todos los participantes en el circuito es que se deben ofertar hoteles de categorías diferentes pero menos dispersos para evitar estas pérdidas de tiempo y el lógico cansacio que producen.

- Hubo viajeros del grupo que el miércoles 26 tenían programada una excursión a Tequila y Tlaquepaque, cuando otros, entre ellos nosotros, teniamos programada la visita a Guadalajara. Como el guía no se podía repartir, al final todos fuimos a Tequila dejando la visita de Guadalajara para el día siguiente jueves. Pero claro, se retranqueó así todo el programa, porque ese mismo día 27 que teniamos que haber llegado a Guanajuato y hacer la visita, resultó que la mayoria de los viajeros llegamos al hotel de esa ciudad cerca de las 22 horas.  Y, como consecuencia, tuvimos que hacer la visita a la ciudad de forma apresurada el día 28 para llegar a San Miguel de Allende también cerca de las 10 de la noche.

De esta forma, la visita a San Miguel de Allende se volvió a hacer de forma muy apresurada en la mañana del día 29 en el que teníamos programado nuestro día libre y, además, no llegó a completarse,  porque no se visitó la Capilla de Nuestra Señora de Loreto que es una las joyas más señaladas del arte barroco de la ciudad.

De esta forma, el tiempo libre que en nuestro caso teníamos contratado para esa ciudad de un día completo,  no lo pudimos disfrutar en toda su extensión pese al importante sobre coste que pagamos por ello, porque hasta las 12 horas aproximadamente del día 29 hicimos las visitas programadas con el grupo y, a partir de su marcha, completamos las visitas no realizadas (especialmente Nuestra Señora de Loreto).  Así que nuestro día libre en el que pretendiamos hacer otras actividades, quedó reducido a la mitad.

El comportamiento del guía fue en todo momento correcto pero, teniendo un programa tan exigente por cumplir, debió imponer en algunos momentos más disciplina en el grupo para ajustarse mejor a los horarios. De todas formas, el desajuste mayor se originó como consecuencia de la visita a Tequila no prevista en nuestro programa y en el de otros viajeros.

4.- En nuestro programa estaba incluida la visita a Janitzio el día 25. Sin embargo esta visita no se realizó porque el guía nos explicó que por medidas de seguridad estaba excluída del programa.

5.- La visita panorámica a Mexico DF y el Museo de Antropología a nosotros nos resultó muy insuficiente. Afortunadamente, al final del viaje nos reservamos dos días libres en los que pudimos conocer con mayor profundidad las muchas cosas que ofrece esta bella ciudad. Estamos recomendando a nuestras amistades que, al menos, destinen tres días completos para su visita, incluido el día de la visita a Guadalupe y pirámides.

6.- La visita a Oaxaca estuvo bien programada. Sin embargo, nuestra opinión personal es que no merece la pena la visita a Hierve el Agua por lo intrincado de las carreteras de  acceso, agravado en nuestro caso por la forma de manejar del guía, totalmente imprudente y que mareó a medio pasaje por la excesiva velocidad y forma de tomar las curvas. Sin embargo, la visita a Monte Albán fue deliciosa, en este caso acompañados de otro guía que nos ofreció una amplia y documentada información, muy de agradecer.

Y creo que es todo. Para su satisfacción, con las excepciones mencionadas,  todos los servicios que contratamos con su agencia funcionaron perfectamente, por lo que recomendaremos sus servicios a todas nuestras amistades.

Muchos saludos y hasta la vista.

Javier Sánchez.


JORDI, MARGA Y JUDITH CALDES NEVADO
TARANNA VIATGES - BARCELONA, ESPAÑA
JULIO-AGOSTO 2008

Hola Nacho !!
Ya estamos de vuelta en Barcelona. Empezamos a trabajar el próximo lunes... y estamos pasando nuestros últimos días en Berga (prepirineo catalán).
El viaje de vuelta fue perfecto. Ahora estamos superando la depre post vacaciones en México. La verdad es que nos ha ido todo estupendo Nacho, no nos podemos quejar, el clima, el paisaje, la carretera, los hoteles, todo todo absolutamente muy bien.
Te agradecemos el apoyo que nos has estado prestando durante todo el viaje pues nos daba mucha tranquilidad, contactando con nosotros por teléfono en todos los hoteles donde hemos estado y solucionando rápidamente los “pequeños problemas” que hemos tenido (no disponer del coche de alquiler en la hora acordada y el desayuno de Judith en San Cristóbal de las Casas). Nos ha sorprendido gratamente tu país, nos llevamos un recuerdo inolvidable!! y nos quedamos con las ganas de volver algún día (todo depende del money..... no se como vosotros le decís vosotros...).
Tanto la ruta marcada como los hoteles en general ha sido fantástica, si bien, consideramos que podríamos haber estado sólo dos noches en Mérida y dos en Campeche, pues Campeche quedaba cerca de la ruta Puuc y nos encantó como ciudad (nos dio pena solo haber pasado una noche, porque es una ciudad como mucho encanto).
Como ya te comentamos el hotel de Mérida (Fray Diego) no encajó bien con nuestros gustos (con esto no queremos decir que sea un mal hotel), hubiéramos preferido un Hotel en la periferia de Mérida para facilitarnos las salidas con nuestro “carro” a las excursiones, pues tardábamos una media hora en salir de Mérida cada día.
Hemos realizado todo el recorrido que nos marcaste, con alguna pequeña modificación, pero ¡hemos conseguido realizarlo todo! y además en Riviera Maya fuimos a Xcaret, Puerto Aventuras (nado con delfines... Judith emocionadísima... y ... ¡yo también !), Cobá, Tulum, nado con Tortugas (snorkel),..
Los últimos días fueron también excelentes, cada noche veíamos venir a las tortugas desde la playa del hotel e incluso vimos nacer tortuguitas y nuestra hija pudo ayudar a una de ellas a llegar al mar (bajo la supervisión de los ecologistas de la zona).
Si alguna cosa negativa se pudiera decir es la falta de un mapa de carreteras de la ruta marcada que no lo pudimos adquirir hasta llegar a Mérida.
En fin Nacho, que ha sido padríssssssimo estar en tu país, sentimos muchísimo no haber podido quedar contigo en Mérida... pero tenemos pendiente unas cervecitas cuando tu quieras en Barcelona o en cualquier parte del mundo que podamos coincidir. 
Ya te enviaremos alguna foto de nuestro viaje, ahora tenemos mucho trabajo para organizar el álbum con la cantidad de fotos que tenemos !!
Un abrazo desde Barcelona! Tenéis un país muyyyy PADRE
Marga, Jordi y Judith

FERRAN Y PATRICIA de Tarannà, como podéis observar nos ha encantado este viaje, tenéis muy buen contacto en México para conocer y disfrutar del país. Nacho es una gran persona y estupendo agente de viajes.


TIM & NANCY O'BRIEN
LOS ANGELES, CA
JUNIO 2008

We had a great time. Thank you so much for all of your help. The hotels were beyond my expectations. The service was nice and the locations were outstanding! The driving was a bit of a challenge... it was our adventure. I can definitely imagine returning in the future. Thanks again, Nancy


ROBERTO GAMELLA Y CRISTINA LUNA - LUNA DE MIEL
MADRID, ESPAÑA
JUNIO 2008

Buenas!
En primer lugar, disculparme por haber tardado en contestar, es que hemos estado bastante liados poniéndonos al día con el trabajo, la casa...ya sabes, la vuelta al mundo real!
Con respecto al viaje, la verdad es que hemos vuelto encantados, nos ha gustado mucho todo, México es un país increíble!
Por indicar algún punto de mejora, la verdad es que los guías de México DF no nos parecieron tan buenos como los del resto de zonas, el tour por la ciudad lo dejamos a la mitad y en la excursión a Taxco estuvimos quizá demasiado tiempo en que nos enseñaran tiendas para comprar. También es verdad que llovía un poco, eso pudo condicionarlo todo, supongo. La visita a Teotihuacan, en cambio, nos la explicaron muy bien, quedamos muy contentos.
El resto de guías, conductores y demás personal nos han impresionado mucho, favorablemente, muy amables y sobre todo que se les vio con bastante experiencia y conocimiento.
Respecto a lo que preguntabas de formalidad, también todo perfecto, hemos cumplido todos los horarios y los puntos del itinerario.
Los hoteles también estaban muy bien escogidos, por calidad, atención y sobre todo localización, en los de ciudad nos hemos podido mover por las ciudades en nuestro tiempo libre andando, estaban muy céntricos. El de Riviera Maya, que no lo habíamos comentado la verdad es que impresiona, tan grande todo y tanta gente haciendo que estés bien! Tuvimos unas cuantas atenciones (champán al llegar, desayuno en la habitación...) y además tenía muchas actividades para hacer, especialmente acuáticas.
Así puntos en concreto no se me ocurren más, si quieres que comentemos alguna otra cosa no dudes en comentarlo, por mí encantado...es todo para bien!
Por hacer un comentario general, te repito que estamos encantados, estuvimos muy a gusto allí y ya lo estamos recomendando entre nuestros amigos. No conocíamos a nadie que hubiera hecho el tour con una agencia de allí, la mayoría de la gente lo contrata con un mayorista aquí, y por lo desconocido al principio íbamos un poco a la aventura, pero finalmente resultó totalmente al contrario, el hecho de tener a una persona de contacto da mucha tranquilidad por imprevistos que pueden surgir, como por ejemplo un matrimonio que nos encontramos en una excursión que les habían cambiado todo el itinerario y no tenían con quién hablar, se acostaban por la noche sin saber que iban a ver al día siguiente.
De hecho, en ese sentido, a Cristina le han preguntado hoy en qué zona trabajáis, si sólo por el Sur de México DF o si sería posible organizar algo más hacia el norte, las ciudades coloniales.
Bueno, lo dicho, si quieres que comentemos algún punto más, dímelo.

Saludos y de nuevo muchas gracias por todo.


DAVID MUROS Y SRA. CARLOS RODRIGUEZ Y SRA
XAVIER MATIAS / VILLATGES / BARCELONA, ESPAÑA
JUNIO 2008

Hola Xavi.
La verdad es que el viaje fue una pasada!!! El guía (Juan de Dios) excelente, tanto como persona como de guía, la verdad es que disfrutamos como enanos, nosotros que ya habíamos estado en Rivera Maya, descubrimos infinidad de cosas nuevas.
En Mérida, estuvimos bien aunque el agotamiento nos impidió poder explorar la ciudad después de la puesta de sol, en fin, fue un sitio de paso, eso si, todo muy correcto. En Chichen Itza… bueno que te voy a decir … el hotel súper cuco, te sentías como en casa, nos quedamos cenando en la piscina un buen rato después de que el servicio se retirara, con la tranquilidad y la paz que se respiraba en el ambiente. Y como no en playa del carmen… bueno el paraíso, la habitación era enorme, con tele de plasma, hidromasaje para dos personas y todas las demás pijaditas que te puedan apetecer durante tu estancia, la playa era paradisíaca, con sus tumbonas y hamacas, con un montón de camareros dispuestos a traerte un refresco antes de que se deshaga el hielo del que ya tenias, con una piscina en la que estaban prohibido los niños, y donde evidentemente se respiraba paz y tranquilidad.
Respeto a las excursiones y sitios visitados… que te voy a contar… un lugar para perderse, tenias que vernos las caras a los cuatro cuando entramos en el primer cenote, nos quedamos alucinados, estábamos solos!!! Todo el cenote para nosotros!!!.
Bueno, no me enrollo mas, como ya te dije al principio, el viaje fue alucinante.
Muchas gracias por todo!

Saludos y hasta el próximo viaje!


TOM SULLIVAN / TOYOTA FINANCIAL SERVICES
MEXICO, D.F - 2ND. ANUAL BOB WELDON GOLF TOURNAMENT
MARZO 2008

Nacho, Simply said it was a great event. Much thanks to you and Rodrigo, I remember the first visit looking at all the locations and staying at Rodrigos that night to the final day at Mayokoba with perfect weather, all the details handled to perfection and just so much fun. Thanks so much and look forward to working with you in the future! Saludos Tom  


ORIANNE JENCK
PARIS, FRANCE
MARZO 2008

Hola Nacho,

No es facile para mi de escribir en espanol, prefiro ingles...
The tour you organized for me was very nice ! I really enjoyed my holydays in the Yucatan peninsula.
I didn't had to worry about the transfer from a place to another, and for the pick up for the daily tours, even if each day a different bus came....
The guides/drivers were nice, mostly the guide I had for Uxmal and Chichen Itza (don't remember his name). His explanations were very interesting and he was very professional.
The hotels were good, except the hotel  Aragon in Mérida (It was old, but the more important it is that is was clean !), and I had to ask to change room in hotel Nina en Playa del carmen (too noisy). The hotel Villas archeologicas in Chichen Itza was my favorite and is well situated for visiting the site.
The transfer from Chichen Itza to Playa del Carmen was very long: I had to wait a long time in a restaurant in Pisté...But it was worth staying a night in Chichen for the quiteness of the earl morning on the site !

I would definitely recommend you to friends who would want to organize a trip to Yucatan peninsula (or elsewhere in Mexico).
Moreover, you had a good advice about the transfer from Toluca to Merida flying with low cost company (Volaris).
I also would like to add that it would be nice to have some price information on your web-site, particularly as they are correct.

Merci !
Orianne


RUTH GLOCKE & CHERRYL ANNE FARR
OKLAHOMA & IOWA STATE UNIVERSITIES
MARZO 2008

Our trip was excellent except for American and Mexicana Airlines. Thank goodness for help to get the students to Merida or the trip would have been a disaster. Both guides were great. They related well with the students and did a good job with the tours, etc. The Conquistador Hotel was excellent. The hotel in Oaxaca was not as expected but ok. We would want a different hotel next time. They could not provide a 3rd bed and there was no elevator.
Our plant visits were great but we would want to include VF and Bony also. The students really liked Chichen Itza and the Ikil Cenote. We’ll have to see how it will all fit together another time.
The students had a wonderful time and are ready to go back. Some are asking if they can go a second time if we include different factories. We are looking at next year for Spring Break but we have to check our school calendars, etc. We’ll be in touch.
Thank you for your help in setting up the factory visits and tour stops. It was a successful trip!!

Ruth


FRANK & CHRISTIANE McGLYNN
TORONTO, CANADA
MARZO 2008

Hola Nacho:
Too bad you didn’t get it, I said all kinds of nice things.  Let’s see if I can put it together again.
Overall, we did enjoy our trip to the Yucatan, and won’t hesitate to recommend your services to anyone here who shows an interest in going to Mexico.  I have also been telling people that we had no concerns about safety, many Canadians seem to think that Mexico is dangerous.
We really liked the hotel “La Mission…” in Merida, and Merida itself is a very interesting city and people friendly.  We also liked the “Villas Archeologicas”, it was a very peaceful and attractive place to stay. 
All the arrangements you made, i.e. transfers etc.  went smoothly, Eusebio who drove us to Edzna and Campeche was a very good driver and we appreciated his courtesy.
Thanks for making the change to the beach in Cancun on our last night, it would have been a shame to miss that last swim!  As for the refund, I had forgotten all about it.  You can send it to me:  C. McGlynn, 45 Dorchester Cr., Sudbury, Ontario, Canada P3A 5Y3
Of course, the archeological sites were amazing and we were very impressed, as I suppose everyone is. I’m not sure I would go to Holbox again, I think, because there were a couple of days when the sea was too rough for swimming, we realized that we had nothing else to do, no place to go! So I am already wondering where to go next year, a beach but also the chance to see other things, but nowhere too huge or noisy.  If you have any suggestions, please let me know, though there is no hurry!
There was a huge snowstorm here the day we came back, there is still snow though it’s getting warmer (a bit).  Mexico seems like a dream now.  I had decided to learn Spanish, but I can’t find any classes that start before September.  I can get CD’s in the meantime to get started.
Gracias Nachos, it was a pleasure doing business with you.

Christiane 


MR & MRS PASCAL WIRZ
USA
MARZO 2008

Nacho

First let me congratulate you in the excellent planning for our  trip ,the itinerary was well thought out and gave us a lasting  understanding of the Mayas and Yucatan.
The guides were professional and flexible, they both contributed to  the  enjoyment of the sites we visited. We would rate then both very  highly.

The first Hotel near Palenque was a disappointment and looked very  old in its facilities.

The one in Merida did not impress us much either, may be the one  across the street(the Americana) would have been better.
Among the sites, Oxkintok was a great pleasure while Dziblichaltun  was a bit of a let down. Merida was too big a city for our taste and  Campeche proved difficult to park in. The hotel there was quite  enchanting though.
Altogether we thank you very much for allowing us to have a very enjoyable vacation.
I already have recommended your agency to a friend.

Pascal Wirz


ALEJANDRO Y SANDRA WOROZYLSKI
MEXICO, D.F.
DICIEMBRE-ENERO 2008

Hola Nacho,
Feliz Año para ti tambien!
 
Las vacaciones estuvieron increibles, la pasamos de maravilla! Las Haciendas estuvieron de primera;la atencion fue inmejorable, y nos acordaremos sobre todo de Santa Rosa con mucho cariño por muchos años. El Explorean estuvo super divertido, y la pasamos padrisimo, El Fairmont tambien estuvo muy padre, lastima que nos toco feisimo clima pero contra eso, no hay nada que hacer.
El Eco Village, a mi personalmente no me encantó, aunque la atención tambien fue de primera, lo unco que te puedo decir, es que que bueno que solo estuvimos una noche..
 
La guia que nos mandaste nos sirvio infinidades, y todos los sitios a los que pudimos ir ( no llegamos a todos) estuvieron impresionantes, y super interesantes!
En resumen, lo que te puedo decir es mil gracias, las vacaciones nos encantaron, y lo unico que nos falto fue mas tiempo, pero ya tendremos que regresar para conocer lo que nos falto!
 
Tambien queriamos saber si tu solo organizas viajes por esa zona, o si tambien por Chiapas, Villahermosa etc.
 
Nuevamente gracias, y saludos,


IOANA Y BOGDAN MIHAILA
LOS ANGELES, CALIFORNIA
DICIEMBRE 2007

Hola Nacho,

Claro, no hay problema con darte un "feed-back"

De los hoteles : el City Express de Cancún es un lugar para hombres de negocio, pero nuevo y limpio. Como sólo pasamos la noche antes de ir a Chichén y se encuentra en la carretera principal, nos sirvió muy bien.
De los demás, Hotel Colonial de Mérida y la Hacienda SJ de San Cristóbal fueron los mejores, aunque la Hacienda está un poco lejos del centro (pero con el coche nos vino bastante fácil). El Colonial tuvo el mejor desayuno.
Por otro lado, los dos Deblitzes (Campeche y Xpujil) están en mal estado. No hubo ningún problema, pero sería mejor si pudieras encontrar algo diferente. El de Campeche está también fuera del centro de la ciudad, y como la ciudad es muy linda, sería mejor pasar la noche en la zona central (aunque si el hotel fuera más antiguo). En cuanto a Xpujil, no hay muchas opciones. Nosotros fuimos en un tour con un guía del campamiento de Fernando y Leticia (tu contacto). Obviamente, ellos no tienen un hotel, pero para mí valdría la pena acampar con ellos y no tener que manejar ida y vuelta desde Chicanná/Xpujil hasta Calakmul. Además, en el campamiento tienen muy buena comida. También hay una organización que está construyendo un hotel en la intersección de la carretera principal con la desviación hacia Calakmul, pero no sé cuando estará listo, ni que tipo de precios van a pedir.
Finalmente, el hotel de Kin-Ha (Tulum) sólo tiene restaurante en la playa, el del pueblo no tiene. Pero la gente nos trato muy bien y nos dieron un cupón para desayunar en un café en el pueblo. Por el general, ningún problema, todo nos fue muy bien.
Información para otros (para nosotros eso no fue importante):
Los dos Deblitzes, Chablis in Palenque y Kin-Ha no tienen teléfono en la habitación.
Kin-Ha no tiene TV y no todas las habitaciones tienen aire acondicionado. En el invierno esto no es un problema, ¿pero en el verano?
La Hacienda San Juan no tiene calefacción (necesaria en el invierno), pero por la tarde te pueden hacer un fuego con leña en la habitación.  

Sobre el itinerario , unas sugerencias: Desde Mérida, cuando fuimos por la Ruta Puuc, quisimos regresar por la ruta de los conventos (es decir: Mani, Teabo, etc…). Es lo que hicimos, pero para hacer esto sólo vimos Uxmal, Labná y las grutas Loltún y saltamos Kabah y Sayil. No obstante, dos días más tarde, en ruta a Campeche, paramos a Kabah. Debimos haber parado a Sayil también, pero estábamos preocupados por el tiempo. Después de haberlo hecho, te digo que no hay problema con tomar la ruta más larga hacia Campeche, visitar Kabah, Sayil, Edzná y la ciudad de Campeche por la tarde. La única cosa de tomar en cuenta es que el museo del Fuerte San Miguel cierra a las 5pm, no a las 7pm, como dice en las guías.
Otra cosa: las ruinas de Toniná nos encantaron, pero las visitamos en ruta a San Cristóbal, después Misol-Ha y Agua Azul. El día de regreso desde San Cristóbal a Chicanná hay demasiado de manejar y realmente no hay tiempo para visitar nada.

Algunas preguntas, detalles que me escaparon, te contesto con gusto. La pasamos muy bien, muchísimas gracias por tu ayuda. Tus servicios siempre fueron muy prontos y los recomendaría a otros.   
Saludos, Ioana 


JOSE ANTONIO RAZQUIN
PAMPLONA, ESPAÑA
NOVIEMBRE-DICIEMBRE 2007

Hola Nacho: ya de vuelta en casa, queremos darte las gracias por la organización y atenciones del viaje. Ha salido estupendo y hemos vuelto encantados. México nos ha gustado mucho, la gente es amable y todo ha ido muy bien. 

Un cordial saludo.
José Antonio y Ana María desde Pamplona.
 
P.D. Dos observaciones con intención de mejora
- En el circuito de ciudades coloniales de Kinich Coyol, dos hoteles estaban fuera de la ciudad, alejados del centro.
- La excursión a Chichen Itza fue muy apretada y precipitada, con escaso tiempo. Aunque nos recogieron a las 9,00, salimos de Mérida pasadas las 9,30 pues fuimos a otros hoteles y llegamos a las 11,15. Comenzamos la visita, tras la organización de grupos con otras agencias, pasadas las 11,30, finalizando a las 14 horas (total: escasas 2 horas y 30 minutos). El guía se extendió en explicaciones genéricas acompañando la visita sólo en la primera parte o edificaciones junto a la entrada al recinto. Creo que es preciso más tiempo (de 3 a 4 horas) y el guía debe explicar y acompañar la visita a las edificaciones existentes en todo el recinto (así lo hacían otros guías), dejando después un tiempo libre.


JOSE LUIS MARCO Y MA. ROSA PROUS
TARANNA VIATGES - BARCELONA, ESPAÑA
OCTUBRE-NOVIEMBRE 2007

Hola Ignacio

Te escribo para darte las gracias por unos días fantásticos en tu país y por el trato que nos disteis en todo momento.

Muchas gracias y hasta siempre ¡¡¡


NURIA FERNANDEZ Y GRUPO
MADRID, ESPAÑA
AGOSTO 2007

Hola Nacho

Recien aterrizada de Playa del Carmen, que nos hemos librado del huracán por los pelos ;-)

La verdad que todo ha estado genial, México nos ha encantado y decirte que todo el grupo hemos quedado muy contentos con el servicio que nos disteis, especialmente con Daniel Guzmán, que nos acompaño desde San Cristóbal hasta Campeche, un chico encantador. Decir que tanto con Eusebio como con Manuel, también muy bien.

En cuanto a los lugares a los que fuimos una maravilla Tulum, Uxmal.., no tenemos ningún tipo de queja, en resumen decir que estamos muy contentos con el servicio recibido.

Agradecerte también la llamada que hiciste a los hoteles confirmando las reservas, así como la recuperación de la cámara de fotos de Victoria, vamos que es imposible tener quejas del servicio recibido ;-)

Muchísimas gracias por todo y hasta la próxima

Besos


ALBERTO MADRONA
TEL AVIV-MADRID
JULIO/AGOSTO 2007

Querido Nacho:

De vuelta en Israel, queríamos agradecerte la organización del maravilloso viaje que nos preparaste. A cualquiera que esté pensando en viajar a México le recomiendo hacerlo, y organizarlo con Nacho por varios motivos:

-la rapidez y profesionalidad con que atiende a los clientes durante los preparativos del viaje (mensajes constantes, envía información de los sitios que se van a visitar; información de los hoteles en los que se va estar alojado…);

-el hecho de que durante la estancia en México se preocupe de llamar a los clientes cada cierto tiempo a los hoteles donde están hospedados para comprobar que todo marcha bien (éste en concreto es un detalle que yo personalmente aprecié mucho a pesar de que no surgió absolutamente ningún contratiempo);

-la estupenda organización del viaje, eligiendo hoteles con encanto, combinando ciudades, con lugares históricos y naturaleza;

-y, no en último lugar, el precio, que a mi acompañante y a mí nos sorprendió por lo asequible que era en relación a los servicios recibidos.

Sólo una sugerencia, Nacho.

-si ofreces el hotel Posada Real de San Cristóbal (que es muy chulo y está realmente en el centro) no lo hagas con desayuno: frente a la cantidad y calidad que recibimos en todos los demás hoteles durante todo el viaje, el de este lugar es pésimo, un engaño (ni fruta, ni yogur, ni huevos…). En la misma calle del hotel hay un montón de sitios para poder desayunar en condiciones.

Por supuesto, tienes mi autorización a facilitar mi correo electrónico a quien deseara ponerse en contacto conmigo para tener algún otro dato.

Un saludote israelí.

Alberto y Mauro


JAVIER ZOIDO Y AZMINA KHANBHAI
LONDRES, INGLATERRA
JULIO/AGOSTO 2007

Hola Nacho,

Esperamos que estés bien. Nosotros llegamos bien ayer después de una paliza de viaje pero llegamos bien. Tuvimos una batalla para mantenernos despiertos para recuperar del jetlag y dormir bien anoche. Te íbamos a mandar un email para darte las gracias pero ya vemos que te has adelantado.

La verdad es que el viaje a México fue un viaje inolvidable gracias a ti. Hemos viajado bastante y a muchos destinos y, aunque nos lo hemos pasado muy bien, muchas veces ha habido algo en la organización que nos ha causado problemas o algo en el itinerario que no nos ha gustado tanto. En el caso de este viaje, la organización fue perfecta ya que nunca tuvimos ninguna demora ni problemas con los traslados, guías u horarios. La puntualidad y profesionalidad de todos los guías que habíamos contratado para nosotros es unos de los testimonios del servicio que nos habéis prestado.

Además de todo esto, te agradecemos muchísimo todas tus recomendaciones y sugerencias en cuanto los hoteles y los lugares a visitar. Nos encantaron cada unos de los sitios en que estuvimos alojados ya que estaban bien localizados, cómodos, y acertado al tipo de lugar que te habíamos dicho que nos gusta. Desde luego, algún hotelito nos gusto mucho mas (como Casa de los Sueños y Quinta las Acacias) que otros, pero dado el tiempo que pasábamos en los hoteles, tu consejo de no contratar hoteles muy caros fue totalmente correcto y por eso también te agradecemos.

En cuanto al itinerario, te habíamos dicho que queríamos visitar cuidadas coloniales, zonas arqueológicas importantes y la playa y eso es exactamente lo que hicimos. La combinación de los lugares visitados era perfecta ya que nunca visitamos dos lugares que estaban iguales y nunca nos dejamos de sorprender. Esto dicho, el itinerario era también perfecto porque aprovechaba a lo máximo el tiempo que teníamos en México sin ser demasiado apretado o agobiante.

En cuanto los guías – pues, tal y como te didimios en Mérida, había un par de guías que brillaban ya que tenían un fuente de conocimiento e información y sabían perfectamente adaptarlo y transmitirlo a sus audiencias. Te comentamos sus nombres como una recomendación de seguir trabajando con ellos: Simón (Oaxaca), Edwin (México DF), y Daniel (Palenque y sus alrededores).

En cuanto los hoteles - Quinta las Acacias, Casa Rosada, Casa de los Sueños, La Casona, y La Misión de Fray Diego eran excepcionales en cuanto su calidad de servicio y la calidad del alojamiento. El que menos nos gusto era Hotel de la Soledad en Morelia. Tal vez debido a que estaban muy ocupados, el nivel de servicio en ese hotel fue el peor de los que recibimos en todo el viaje.

La Casa de los Sueños fue justo eso y por eso te damos la especial gracias de habernos insistido que estaba mucho mejor que El Secreto. Estuvimos allí solos y parecía estar en nuestra casa. La gente era muy maja hasta que madrugaron la mañana que íbamos a salir a las 6.30 de la mañana para prepararnos el desayuno etc. Las verdad es que era una pena que no nos pudimos quedar allí para siempre!!

Bueno, esperamos que estos comentarios os sirva para la retroalimentación. También esperamos que nos sirva para transmitirte que realmente fue un viaje inolvidable en gran parte gracias a tu paciencia con nosotros mientras lo organizamos, y a tus sugerencias y la calidad del servicio que nos prestaste. Pensamos en recomendar vuestra agencia a todos que conocemos que quieren ir a México y le comentaremos a Karle quien fue la que nos recomendó Tony Pérez en primer lugar.

Cuídate mucho y esperamos verte pronto.

Azmina y Javi


CARLES ANGELET Y NOEMI RESINA
XAVIER MATIAS / VILLATGES / BARCELONA, ESPAÑA
MAYO 2007

Disculpa….han venido muy contentos. Les ha gustado mucho  Yucatán. Sólo una pequeña anécdota sin importancia, ya que encontraron raro tener que pagar un importe muy simbólico en Cobá. Ellos me comentaron que eran las entradas aunque creo que sería alguna tasa local del parque????  Por el resto muy contentos por tu atención…como siempre en los 2 viajes que llevamos un SOBRESALIENTE, a pesar de inconvenientes ajenos a nosotros.

Saludos XAVIER


DAVID CATAFAL Y GEMMA SUÑOL
XAVIER MATIAS / VILLATGES / BARCELONA, ESPAÑA
MAYO 2007

Referente a lo de los sres. Angelet te lo haré mañana!!!!!!!!!!!!
Los sres. Catafal muy contentos de todo el viaje, solo un comentario, además de los que te hicieron, en el traslado de chichen itza a riviera un poco de lío……a final fueron en un autocar con mas personas llegando a las 20.00 h. Pero respecto a los servicios, guías y visitas genial, además estan muy contentos con tu asistencia.
Muchas gracias…y no dudes que voy a seguir trabajando contigo.
Saludos xavier.


LUIS FIDEL CAMPOY Y PILAR SANCHEZ MENA
ANDALUCIA, ESPAÑA
ABRIL 2007

Nacho;

Que viaje tan bueno nos has preparado, todo ha salido estupendamente bien. Los hoteles han sido perfectos (a excepción del Posada Real en San Cristóbal que lo hemos escogido nosotros en Internet,) así que no es tu culpa. Nos hemos sentido en todo momento agasajados, cuidados y muy bien atendidos. Todo ha sido muy interesante.

Estos últimos 4 días en Isla Mujeres descansando nos han sentado perfecto ya que hemos dejado de trotar por México y ahora a descansar.

Muchas gracias por el cambio de los Euros, yo hablaré con mi Banco al regreso para hacer cuentas con ellos de los tipos de cambio por el error que cometieron.

Un saludo y recibe nuestro agradecimiento por este viaje tan memorable.


JUAN PABLO ZUBIRIA
VIAJE A SUDAMERICA
MARZO - ABRIL 2007

Mi querido Nacho, discúlpame que no haya sido yo quien te escribiera primero.

Desde la semana pasada quería hacerte llegar un mail agradeciéndote por toda tu ayuda.

El viaje salió perfecto. Incluso recibí una llamada en Buenos Aires de parte de tu gente para saber como iba todo.
Ya ando programando el del siguiente año para visitar China y de ser posible las Maldivas. Te mando un abrazote y mil gracias y saludos
JP.


MR. GIUSSEPPE GENOVESE & FAMILY
PIERRETTE NICOLISI / DYNA TRAVEL / BRUSSELS, BELGIUM
FEBRERO 2007

Dear Nacho
Yesterday Mrs Genovese called me. She told me she was very happy with all the trip - she told me about Bonampak also with full details.

She told me that the quality of the hotels in general were much better than the one she had last year with Thomas Cook. The people in the hotel were very nice and good services -

Mrs Genovese told me that you called her twice, and she was pleased about that personalised attention.

So my turn to thank you for your cooperation.

Yesterday Deborah came to my agency and we explored possibility to develop Mexico destination more actively ...

Hope to be in contact soon

with my best regards

Pierrette.


ADRIANA GUERRERO / FESTER
VIOLETA NOLASCO / ENFOQUE TURISTICO
FEBRERO 2007

Hola Nacho,

Quiero agradecer todo tu apoyo durante la pasada convención de Fester, a pesar de los detalles que tuvimos que resolver en el momento, los participantes regresaron contentos y eso es lo importante.

Por favor envíale nuestro agradecimiento también a Molo, Paco y a todos los que participaron en la logística de esta convención.

Espero seguir llevándote muchos grupos a Mérida y seguir trabajando juntos.

Un fuerte abrazo.


FAMILIA CORREA IBARGUENGOITIA
MEXICO DF
DICIEMBRE 2006

Solo quiero expresarte mi mas profundo agradecimiento por el viaje que nos organizaste a Chiapas y Calakmul, estuvo ideal tal como lo armaste, la pasamos increíble con la familia ya que la convivencia estuvo de 10.

Que te puedo decir, el Cañón del Sumidero es impresionante, la cultura indígena en San Juan Chamula nos dejo con la boca abierta, la cascada del Chiflón es maravillosa y las cabañas estan súper bien. Íbamos de sorpresa en sorpresa.

Tonina, que lugar...eramos junto con otra familia los únicos, agua azul estaba realmente azul, lo único malo son la gran cantidad de puestos de fritangas que ya hay, esta mas explotado. Calakmul una belleza, vimos pavos, changos, cantidad de aves, la piramide es enorme.

Los hoteles de San Cristóbal y Chicanna que maravilla, te lo repito, eran sorpresas tras sorpresas y todas agradables, no imagine que Chiapas estuviera tan bien en infraestructura, en serio que despues de este viaje me siento orgullosamente Mexicana.

El que sabe, sabe... y se ve tu experiencia en esto, pocos viajes hemos hecho como este, así de bien planeados y tan diferente combinando cultura indígena, naturaleza y arqueologia.

Ya Toño te dará sus comentarios y hacer proceder la queja de Europcar...la camioneta que rentamos a un particular estaba media destartalada, pero no sabes que simpatico el dueño.

En fin, les deseamos lo mejor para este año, saludame mucho a Diana y te reitero nuevamente...mil gracias !!!


SERGIO HAUA
MEXICO DF
DICIEMBRE 2006

Mi Nacho...el viaje estuvo increíble, las haciendas muy diferentes pero preciosas las 2.

Temozon sus cuartos son súper amplios y los de Xcanatun estan decorados muy padre.

Todas las excursiones que nos recomendaste fueron ideales para hacerlas con familia ya que tanto los hijos de Claudia como los mios la pasaron súper La ultima excursión de los cenotes súper rústica pero eso es lo padre de ella.

Mil gracias por la invitación al golfito, cuando vengas a México ahora te invitare yo.

Un abrazo.


CLAUDINA CANTILLO
CALIFORNIA
NOVIEMBRE 2006

Mil gracias por toda tu ayuda para la organización de los invitados para nuestra boda, todo salió perfecto !!!


SIMONA SCOTTI
SAN FRANCISCO, CA
NOVEMBER 2006

Dear Nacho:

We just came back from Playa del Carmen and Merida and wanted to thank you for all your help. The accomodations were perfect - Quinto Sol and El Conquistador - and we had a very good time.

We hope to go back again in the future because we loved Yucatan

Thank you


CHRISTA QUICK
KD TOURS
NOVIEMBRE 2006

Hola nachito!

Nos dio mucho gusto conocer a toda tu familia!!! 

La pasamos muy bien!! Pedro, muy atento y cooperativo!!

El jueves que teniamos ya boletos para xcaret, tuvimos que cancelarlos, por el mal clima, pero como habíamos rentado un coche, aprovechamos para regresar a tulum (que cambiado esta de cuando yo fui la ultima vez!!!), pasamos también por playa del carmen.

El viernes, casi no íbamos a isla mujeres por el mal tiempo, pero como a medio día se abrió, y tomamos el ferry y en un taxi, nos dio una vuelta de hora y media.

Mil gracias nuevamente por todo, y estamos en contacto.

Christa


LLUIS JAUMA
BARCELONA, ESPAÑA
AGOSTO 2006

Muchas gracias por todo.
Ha salido genial. Todo el mundo yo incluido hemos quedado encantados.
Tanto la ruta como la estancia en Mérida. Aún estamos bajo los efectos del viaje. Como han sido tantos días de no parar y además jet lag...todos estamos agotados.


ARMANDO LOBATO
SAGARPA
MAYO 2006

Estimado, Nacho L. Pérez, el motivo del presente correo es para agradecer tus finísimas atenciones.
Te comento que vives en la mejor ciudad de México, yo soy un admirador de Mérida.

Con atentos saludos Armando Lobato.


PATRICIO RODRIGUEZ Y FAMILIA
CHRISTA QUICK / KD TOURS
ABRIL 2006

HOLA NACHITO!

Ya llegue de viaje!!!! No he podido hablar con el pax, pero el
Cliente que me recomendo con el, le llamo para decirle que le había ido de maravilla!!! Mil gracias!!!!!!!!!! Cuando se reporte el sr.
Rodríguez y me comente, te vuelvo a mandar mail.

Saludos a Diana!!

Christa


GEMMA SUÑOL Y GEMMA TEROL
PATRICIA / TARANNA VIATGES (Barcelona)
MARZO 2006

Que tal Nachete !

Ya han regresado las Gemmas a Barcelona y me dijo que le fue fantástico y esta contentísima con la ruta y con el trato.

Solo me dijo que en San Cristóbal el Hotel no era muy céntrico, pero que todo había estado muy bien.


RUTH GLOCKE & CHERRYL ANNE FARR
OKLAHOMA & IOWA STATE UNIVERSITIES
MARCH 2006

Nacho;

We had a lovely & wonderful time in Mexico, we enjoyed every single minute of the trip and it was a very interesting trip for the students who had the chance to overlooked the different textile factories in the Yucatan and the handcrafts in Oaxaca.

The guide was absolutely great, very knowledgeable &he kept captivated the students all the time.

We enjoyed better our meal at the Xcanatun hacienda in the other trip than the lunch in Ochil, but it was also very good.

At the VF plant we were almost kept 40 minutes to get thru security so the explanation of the laundry was given very quick.

See you next year.

Ruth & Anne


SUE DRUMMOND HALEY / ENGLAND
CARMEN MAZA / VIAJES CREATIVOS
MARCH 2006

Hi Carmen

We had a really marvelous time and I can't speak highly enough about our guides and the organization of our trips.

Raoul and Ricardo in Mexico City and the Colonial Centre became our good friends and were extremely thoughtful with my father and Mrs Askew (aged 83 and 80), making sure that they were comfortable and that the program wasn't too much for them.  We were very sorry to say goodbye to them.

Eusavio in the Yucatan was also a great guide and we felt that he gave us really excellent insights into the Mayan civilization and customs. We very much enjoyed his company.

The hotels were first class, apart from the Club Med which we wouldn't recommend. The Mission de Fray in Merida was probably the one we loved the most, although La Morada in San Miguel was also very nice.  The only negative with La Morada is that there was no elevator and lots of stairs to climb to the rooms -- my father and Gwen managed, and I told them that the exercise was good for them!

Many thanks Carmen for arranging such a memorable trip for us.  I will certainly pass on your details to anyone I know and recommend that they take their vacation in Mexico.  We absolutely loved it.

Best
Sue


HECTOR ZEVALLOS
JEWELL RAMOS / WORLDVIEW TRAVEL INC.
FEBRUARY-MARCH 2006

Finally spoke with them about the trip. They had a great time with very few complaints and all the arrangements went well. Here are her comments:

On arrival, they were hung-up in customs for nearly 2 hrs.. so when they finally came out, Jesus had left. But, they called him and the next day he reimbursed them for their taxi.

Four Seasons MEX - wonderful

Jesus - great
Xochimilco - very bad.. overcrowded with TOO many boats, could not even see the water, NO flowers
Villa Montana - wonderful
Quinta Las Acacias - wonderful
Casa Sierra Nevada - rooms very worn, run-down
Queretaro - not worth it.. nothing really to see there
Casa de la Marquesa - very nice, good location
Hilton at airport - wonderful to be right at the terminal.. rooms quiet, service good
Favorite place - Guanajuato

Only real problem - the cars to Morelia and San Miguel little economy cars and VERY uncomfortable for 6ft 7in Mr Zevallos. He finally sat in front and moved seat back and was ok.


MYRIAM BARRIENTOS
VIVE MEXICO - TUCSON, ARIZONA
FEBRUARY 2006

Estimado Sr. Ignacio,

Antes de agradecerle enormemente por los excelentes servicios, quisiera desearle a su esposa una pronta y buena recuperación. Espero ella se sienta mejor.

Pues quedamos TODOS muy complacidos con los servicios. El tour que usted escogió para nosotros estuvo muy bien. Nos encantó Campeche, pero ahora que estoy más al corriente, creo que, aunque vale mucho la pena, yo lo quitaría para mejor dedicarle un día completo a Mérida, ya que ahí también hay mucho que vale la pena y no pudimos conocer como museos y hacer más compras. Será para la próxima. El día a Campeche estuvo bien, pero finalmente sólo lo conocimos por carro ya que no tuvimos el tiempo de bajarnos y conocer más. Por eso pienso que mejor conocer más Mérida.

Los servicios en general - excelentes. Tanto Don Raúl, nuestro chofer, como Jesús, verdaderamente superior. Disfrutamos mucho a Jesús ya que él sabe mucho, conoce y es una persona amable, profesional, paciente e integrada. Los restaurantes y comidas; también quedamos muy complacidos, sobre todo con la comida de la hacienda donde tuve el gusto de conocerle.

El hotel muy bien también; el personal muy atento y amable. Lo único que no nos gustó es que no ofrecen botellas de agua en las habitaciones... Pero Jesús nos abastecía todos los días con jugos, refrescos y agua embotellada.

En verdad, todo salió muy bien. Mis alumnos quedaron muy complacidos e invitados a regresar una vez más.
Le agradezco todas sus atenciones y servicios. El detalle de haber impreso el logotipo de Vive México en el anuncio de llegada y los sobres para cada uno de los pasajeros lo aprecié mucho. Espero pronto poder volver a esos lugares para ponerme en contacto con usted.

Si por ahí le sale un tour especial, promoción o algo interesante, no dude en dejárselo saber para yo poder promoverlo entre mis estudiantes.

Ahora me pondré a trabajar para organizar algo para Puebla. Si usted sabe o conoce de alguien, déjemelo saber de igual manera.

Sin más por el momento quedo de usted atentamente,
Gracias Mil,
Myriam Barrientos


DIANE WOLF & LEWIS BENNETT
WILMINGTON, DELAWARE
JANUARY 2006

Hola Nacho!

We had a long but fine trip home to the cold, cold norte. A pleasant surprise was being upgraded to first class for the long flight from Mexico City to Baltimore.

We had a wonderful time and enjoyed almost every minute of our time in Tabasco and Chiapas. Some days we did a bit too much - but that was because we pushed ourselves; the guides were always sensitive to our preferences.

There was one minor miscommunication when we asked Salvador (guide from Villahermosa to Palenque) to have the Palenque guide to pick us up at 8 AM rather than 9 AM. The pick-up time was not changed, so we were a bit disappointed but that was not a big problem. We had seen some of Palenque the day before, so we still had plenty of time to see the rest of the site that morning.

The only negative part of our trip was that we did not enjoy our stay at Chan Ka in Palenque. The resort is quite lovely, but the restaurant is mediocre and there is much better food at El Pachan. One problem was that the weather was unusually cold and there is no heat in the rooms. When it is too cold for airconditioning, the rooms feel damp as well as cold. The worst problem was that the hotel did not honor the breakfast as indicated on the voucher. The first morning we paid for breakfast (pricey for much less breakfast than we received elsewhere). The second morning we went on the Bonampak trip, so we ate breakfast on the trip. We asked the hotel to call you but they claimed they did not get through. On the third morning we asked again and were told that breakfast was not included no matter what the voucher said. We ate our own breakfast snacks in our room and had a early lunch with Fernando Merida (our San Cristobal guide) that day. The hotel staff knew we were distressed and did not even offer us a cup of coffee. I would not recommend Chan Ka to any one after that. I can see how the place is well-set up for large groups, but Lew and I felt that they did not care if we had a good experience or not..

Our other hotels, the Cencali in Villahermosa and the Hacienda Don Juan were great. Service was very attentive and breakfasts were excellent. Neither hotel restaurant was great for supper, but were OK when we were too tired to go elsewhere.

On the subject of being tired, we had a very late home-coming last night and I must rest up for work tomorrow. I'd rather be in Mexico!!!!

To summarize, we had a wonderful vacation with prompt, courteous and knowledgeable guides. We got excellent value for our expenses and we feel the private guides were a wonderful luxury. They allowed us the freedom to personalize the trip and to lose no time to bus schedules, etc. The guides were accomodating to our preferences and flexible about changes. We spent a lot of time with Fernando and enjoyed his company immensely.

Thanks for helping us have such a wonderful experience!

Hola Nacho!

Thanks so much for looking into the breakfast problem. We really appreciate the reimbursement!

Best wishes on the evolution of your business - we will be delighted to refer others to you.
Diane and Lew


DIXON SLINGERLAND
JEWELL RAMOS / WORLDVIEW TRAVEL INC.
DECEMBER 2005 - JANUARY 2006

Hi Jewell !

Everything was almost perfect, besides the guide that arrived a little bit late for our tour to Uxmal because he was under road inspection by Mexican cops, everything was great, we had a wonderful time in Mexico City & the Temozon hacienda in Yucatan.


ROBERT IMHOLTE/ HONG KONG
JEWELL RAMOS / WORLDVIEW TRAVEL INC.
SEPTEMBER 2005

Dear Jewell,
All of us think that your Yucatan trip schedule and other arrangements were wonderful. The weather was perfect, too.

IMPORTANT - The two haciendas were perfect - they were opposites in some respects but very appropriate to the schedule.

New Years Dinner at Temozon was fantastic as it was totally local and authentic. Besides all the music, we saw our first piñatas smashed live and unrehearsed. The 100+ guests were probably 70% Mexican with lots of family and kids. Thank God we were not in Cancun or similar with 95% tourists (many drunk, I assume). However, the Temozon massages themselves were not that great . And even though we booked the cenote, it wasn't ready so we had massages in the spa. The other cenote for swimming and the donkey train to/from it were very memorable, though. The Xcanatun massages were better (and much cheaper, too).

The Mayaland was a bit disappointing after we visited the Hacienda Chichen-Itza down the road (for dinner) and found out it had vacancies.

IMPORTANT - We had just the right amount of Mayan tours to just the right places and just the right amount of free time. Thank you.The guide was good, too. And he and the other Tramuntana drivers were unbelievably cautious and safe.

IMPORTANT - Special thank you for including Ek Balam which could have been easily overlooked.

Note: The guide had us visit Ek Balam on 1 January because he said that Chichen-Itza would be over-crowded that day - Sundays are free for Mexicans - and it's more pleasant to visit in the morning before the tour buses arrive. So we saw Ek Balam and cenote Dzitnup on Sunday and Chichen-Itza and Izamal on Monday with timely arrivals at the hotels for dinner.

Hilda and I were surprised to like the food so much as we haven't liked the Mexican food we have eaten before going to Mexico.

IMPORTANT - All in all, we all had a wonderful time and appreciate your efforts very much. Thank you very much.

I don't know about next year yet but I now consider Mexico as a destination worth returning to. Maybe a week with the Aztecs and whatever else makes sense in their area could be next.

Kind regards,


CAM WALKER / WILLIAMSBURGH, VA
JEWELL RAMOS / WORLDVIEW TRAVEL INC.
JANUARY 2005

Just a quick note to let you know that we had a great trip.  The weather was perfect, the hotels excellent, the ruins spectacular.

Our one disappointment was that the Anthropology Museum in Mexico City was unexpectedly closed on December 27 (for refurbishment), but we found plenty to marvel at Teotihuacan and Templo Mayor, and we also had time to check out the Museum of Modern Art and the Rufino Tamayo Museum.

Among the ruins, we particularly enjoyed the sites we had almost to ourselves--Chinkultic, Tonina, Calakmul, and Chicanna.  And, of course, Palenque is always splendid, full of holiday visitors or not.

We also enjoyed the various parks, etc., except for the Montebello lakes, which didn't seem all that interesting to us.

One unanticipated highlight was seeing all the Zapatistas as they launched their new political campaign.  Unfortunately, we managed to miss Subcomandante Marcos by one day in both San Cristobal and in Palenque, but we certainly saw a lot of the followers along the roads, especially around Ocosingo.

Our drivers were good, though no one spoke much English until Fernando took over on January 3.  Fortunately, Tony's Spanish proved adequate on the other days.

Thanks for arranging such a satisfying trip!

Cheers.


DIANA CASTELLON
INAFED / SEGOB - 2° FORO INTERNACIONAL DESDE LO LOCAL
NOVIEMBRE 2005

Ignacio;

Que gusto haber trabajado con ustedes, mi jefa esta muy contenta y nos ha felicitado a todo el equipo.

Voy a recomendar a todo el equipo de proveedores que contrate para este evento, con todos he trabajado muy bien y cada uno contribuyo para que el foro saliera como lo teníamos planeado.

Mil gracias por conseguirme los radios de ultima hora.

Nos vemos para el próximo evento.


CHRISTA QUICK
KD TOURS
NOVIEMBRE 2005

Hola nacho!

El viaje estuvo padre!!! Nosotros habíamos estado hace 14 anos por alla, y no cabe duda, que cuando regresas a visitar algún lugar, las ves diferentes ya que vas en épocas diferentes en tu vida, viajas con personas diferentes y si además le aumentas el hecho de que por haber pasado ya tanto tiempo, el lugar se ve todavía mejor.

El tuxtla, el camino real súper bien!!! Bueno pues es camino real!!

En san cristóbal, los dueños del hotel muy atentos con nosotros, pues veniamos muy recomendados!!!!!

Muy pintoresco el hotel y la verdad es que aunque esta en las afueras, es increíble que el taxi te cueste solamente 18.00 pesos!!!

Para nosotros (mi marido y yo) el regresar a las lagunas de montebello, no nos causo mucha impresión. Yo creo que si haces el viaje con el recorrido que hicimos, si vale la pena ir, pero si tienes que regresar a san cristóbal, son muchos kilómetros para ir a verlas!! Bueno, es impresión personal!!!

En el programa del guía, no venia especificado que iríamos a las cascadas de chiflón. Cuando yo le comente que si lo traíamos incluido, nos llevaron. Que belleza!!!!!!!!!!!!!! Que bueno que no nos lo perdimos!!!!!

Ahí, yo haría algo diferente en cuanto a hotel esa noche.

Seria padrisimo llegar por la tarde a las cascadas, cenar dentro del parque y dormir!!! En las mismas cabañas del lugar, para poder al día siguiente visitarlas y quizá hasta echarse una nadada antes de salir hacia la selva lacandona. Y así me ahorraría el hotelito en comitan (que no estuvo mal!!!) Y me ahorraría los kilómetros de regresar a comitan y volver a regresar para continuar el viaje.

Las ruinas de chincultic, yaxchilan y bonampak, pues que te puedo decir!!!!! Son un “must”!!!!

El regresar a las cascadas de agua azul fue una experiencia padrisima!!! Ya que cuando las visitamos hace 14 anos, era época de lluvia y el agua estaba muy revuelta.

Además de que nos toco un día soleado!!!

Palenque lo encontramos también cambiado, pero para mejor!!

El hotel en palenque!!!!!!!! Que belleza!!!!!! Lastima que el grupo de españoles que enviamos en semana santa no lo pudo conocer, ya que la vegetación esta increíble!!!!

Nos gusto tanto a todos, que decidimos que el sábado en vez de irnos a acalorar a villahermosa y visitar el parque, nos quedábamos a disfrutar la mañana en el hotel.

Fernando el guía, una linda persona!!! Siempre estuvo muy atento a lo que necesitábamos y nos consentía mucho en los pequenos cambios que hicimos.

Paco el chofer, también muy lindo!!! El mini bus, padrisimo!!! Porque nos permitió movernos dentro de el, yo pensé que nos tocaria una tipo van donde iríamos incomodos en tramos largos.

Bueno pues ya te platique nuestras experiencias, y si en un futuro puedo organizar otro viaje para alla, haría un poco de turismo de aventura, visitando un lugar que se llama la nube???? En un río que pasamos en el camino, y que puedes hacer

Rafting, y quizá aprovechar a visitar algo de guatemala.

Nuevamente te agradezco toda la lata que te di con los indecisiones de mis clientes y que quedaron tan contentos como nosotros.

Ya me llego la factura. Mil gracias.

Saludos a Diana y hasta la próxima!!!


JEWELL RAMOS
WORLDVIEW TRAVEL INC.
SEPTEMBER 2005

This package is a customized tour put together thru Destino Travel/Tramuntana. I have been dealing with the owner, Ignacio Perez, for several years and do not have any problems with his operation. He is a great guy and I trust him entirely.  He and his people have been wonderful with my clients.  He is based in Merida and employs certified, very experienced, knowledgeable, English-speaking guides. 

They have their own vehicles which are clean, comfortable, and air-conditioned.

We have put together 3-25 day trips for many of my clients – from simple, leisurely sightseeing excursions to very detailed, intense itineraries !


PATRICIA SERRA
TARANNA VIATGES (Barcelona)
MAYO 2005

Hola Nachete !!!

Mira que los catalanes (Lo sabrás bien por tu esposa) somos poco expresivos pero he de decirte que me siento muy a gusto trabajando contigo.

Muchas gracias por tu ayuda.


EMMANUEL PIEDRANT / JOHNSON
RAQUEL AGUIRRE / ENFOQUE TURISTICO
ENERO 2005

Nacho;

Muchas gracias por enviarme el archivo y también por tus palabras, también para nosotros fue un placer trabajar contigo y espero que mas adelante podamos trabaja juntos otro evento.

Con respecto a los comentarios que me pides, me permito enviarte los míos a reserva  de los que te mande posteriormente Ivonne, quien ya te habrás dado cuenta que trabaja al parejo de nosotros sin hacer diferencias .

Que bueno que solicites retroalimentación para trabajar áreas de oportunidad ya que sin ellas no sabríamos si hay algo que se debe mejorar, lo mismo hacemos nosotros con nuestros clientes.

Honestamente quiero felicitarlos principalmente a ti por tu disposición y por el excelente servicio que en general recibimos, por favor también felicita a tus operadores de autobuses, de las vans, y muy en especial a Alba que es súper profesional y lo mas importante es que se nota que le gusta lo que hace, lo refleja en su trabajo y es muy amable y ecuánime y esto ayuda cuando tienes al cliente nervioso exigiéndole cosas de ultimo momento.

Así que todo en general muy bien, sin embargo hubo contratiempos que no se pueden evitar y precisamente para eso vamos nosotros para solucionar en conjunto contigo aquellos que no podemos evitar que se den, pero si solucionar al momento.

En fin mi querido Nacho, se que muchos detalles estaban fuera de tus manos pues desafortunadamente tanto tu como nosotros tenemos que depender de terceros y estos son los que a veces nos ponen a sufrir.

Te ruego hagas extensiva la felicitación y agradecimiento a todos los que colaboraron para que al final el evento saliera muy bien y los clientes con una gran sonrisa.

A ti Nacho, muchas gracias por permitir que no se te cayera el pelo con tanto cambio de ultima hora, pero me quedo tranquila por que como buen operador comprendes que no hay evento sin estas cosas y todo es en busca de la satisfacción de nuestros clientes.


CANDICE BENTZ
GLOBAL TRAVEL AGENCY
MARCH 2004

Dear Nacho

Professor Amatano just got back and he said that this Mexico's trip has been one of the most exciting and incredible trips he has done in years with the students group.

Many thanks for ALL your help and be sure I will contact you for more business !


ANA MAYENCH
AVENTURISMO (Barcelona)
AGOSTO 2003

Ignacio,

Ya ha regresado el grupo y vienen muy contentos, que les ha ido de maravilla, muchas gracias por ayudar a Jordi a resolver los problemas en su billete.


MARIA DOLORES RODRÍGUEZ
ASOCIACIÓN MEXICANA DE DISTRIBUIDORES TOYOTA
MAYO 2003

Que tal,

Ya me llegó el álbum de la convención, quedo precioso, mil gracias por toda tu ayuda y perdóname tanta lata que estuve dando pero la convención resulto ser todo un éxito.

Seguiremos en comunicación.


SALVADOR CHÁVEZ - SILVIA ARCINIEGA
FIRESTONE
JUNIO 2002

Hola Ignacio;

Sirva la presente para extenderte mi más sincera felicitación por el trabajo que tu y tu empresa nos brindaron para que nuestra Convención Anual de Ventas 2002 fuera un rotundo éxito.

Los comentarios de nuestros clientes han sido extraordinarios y es por eso que los quiero hacer extensivos a ti que fuiste fundamental en la organización.

Nuevamente te expreso mi agradecimiento y espero volver a trabajar juntos en un futuro.


CESAR TREVIÑO - IRENE AGUERREBERE
ASOCIACIÓN MEXICANA DE CONCESIONARIOS HONDA
MAYO 2002

Mil gracias por todo Nacho !

Todo en orden, quedaron realmente felices y hablaron del excelente servicio que recibieron.


Tony Perez
TONY PEREZ TRAVEL SERVICE, S.A. DE C.V.
Avenida 5 No. 100 por 20 Local 9 - Planta Alta Plaza Fortuna.
Fracc. Montecristo 97133 - Mérida, Yucatán - Tel. (999) 948-0282
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